十堰广电讯 (通讯员 周璇璇 赵坤)“过去办个事儿是‘挨屋找人’,现在都是‘一窗办理’,方便的很。”说起便民服务的不断升级,红塔镇潮汪村村民们用质朴的语言“点赞”着便民服务室。
为了让群众从“跑一次”转变为“就近跑”,房县行政审批局将涉及群众生活方方面面的民生事项向集中镇、村两级延伸,把在村级办理的农村危旧房改造对象申报、土地承包经营权证办理变更等行政许可事项,集成为企业群众视角的“一件事”,做到“一次申请、协同办理”,真正让群众“足不出村”,实现“家门口办事”。
为了更好服务群众,该局结合放管服改革最新要求,编制印发《房县乡、村两级政务服务事项指导目录(试行)》,确定174项服务事项入乡、60项服务事项入村。已对全县20个乡镇进行集中学习、专项业务培训等方式,分门别类制作办事指南,进一步确保优化政务服务工作落地落细落实,并通过主动服务,宣传引导群众进行一事联办申请,既满足了群众办事需求,又提升了全县政务服务质效。
随着便民服务工作向制度化、规范化、常态化方向发展,房县村级便民服务室让群众“家门口把事办”且“事事有着落,件件有回音,基本跑一趟,能办成”,进一步了提升群众获得感、幸福感。
编辑:郭梅