五一将至，十堰两部门发布消费提示

十堰广电讯（全媒体记者 王逸雯 通讯员 李爽 唐有军）“五一”小长假即将来临，购物、聚餐、旅游等将成为消费热点，十堰市市场监管局、十堰市消费者委员会发布消费警示，提醒广大消费者谨防各类消费陷阱，安全、科学、文明、理性消费，确保自身合法权益不受侵害。

一、购物注意理性，适度购买、绿色消费。消费者要按需购买，面对低价促销要多个心眼，商品质量与售后服务同等重要。购物时尽量选择有固定销售场所的正规实体店，网购要尽量选择大型知名的购物网站或企业官方平台，保存好与商家的聊天记录和购物凭证。通过直播购物时一定要看清商品的实际功能，核实商品价格，不被虚假夸大的宣传语蒙蔽双眼。购买茶叶、蛋糕、水果等商品时，主动选择包装简约、质量过硬的商品，抵制奢华浪费、过度包装行为。建议消费者在正确评估自身消费能力的基础之上，审慎选择、理性消费。

二、就餐注意安全，杜绝野味、文明用餐。节日聚餐要选择“明厨亮灶”、食品安全、管理规范的餐饮单位就餐。购买包装及标签信息完整的食品，按照说明保存和食用;不要食用“野味”和未加工处理的“生鲜”食品。要根据用餐人数合理点餐，自觉抵制“舌尖上的浪费”，主动践行“光盘行动”。建议消费者多关注本地、本省名优特色产品，助推经济振兴。

三、旅行防范陷阱，认清资质、避免盲目。出游要选择资质齐全、信誉度好的旅行社或网站，注意查看《营业执照》《旅行社业务经营许可证》等，确认经营范围;对于QQ群、微信朋友圈、自媒体等社交媒体上发布的旅游广告促销信息要谨慎选择。切莫盲目追求低价，不轻信所谓的“低价团”、“免费游”。 在旅游中购物要特别小心，注意商品是否明码标价，价格计量单位是否与自己理解的一致;对珠宝、玉石等贵重商品不盲目听从他人劝说，切勿听信“开光、限量、绝版”等夸大宣传;更不能轻信“包治百病”等价格昂贵的特效药物和保健食品。

四、妥善保留凭证，熟知渠道、依法维权。无论是线上或线下消费，消费者都应养成保留消费凭证的好习惯。要及时向商家索取购物发票，保留线上订单记录、与商家的聊天记录、商家宣传资料等凭证。一旦发生消费纠纷，可先与商家或交易平台协商解决。协商不成的，可拨打12315、12345投诉电话，或通过全国12315平台门户网站、APP、微信公众号、微信小程序、支付宝小程序等渠道提交投诉举报，依法维护自身合法权益。