十堰市不动产登记中心春节服务“不打烊”

十堰广电讯（通讯员 黄柯 易必洪）新春佳节将至，为确保春节期间不动产登记工作平稳有序，满足返乡群众和各类企业办证需求，进一步优化营商环境，十堰市不动产登记中心积极响应“鄂惠登”送证到家暖春活动号召，安排春节期间开展暖春特色便民服务，确保节日期间不动产登记服务“不打烊”，登记便民“不断档”。

加强大厅和窗口服务引导。安排中心领导每日轮流担任店小二，增加大厅引导员，做好政策指引与分流，随时解决群众办证问题；合理安排办证窗口，增设返乡人员办证绿色通道窗口，发挥首席服务员业务精湛的优势，为返乡人员做好帮办代办服务；文明办证，热情礼貌接待办事群众，耐心细致回答群众问询，让办事群众有宾至如归之感；借助不动产登记智能监管平台，灵活调度登记人员，及时解决登记业务阶段性激增问题；针对不动产抵押融资业务量增大、要求快办快结的问题，安排专人积极引导办事企业和群众通过线上办理，实现 24 小时“不打烊”服务，同时，要求窗口人员提高登记效率，即来即办，加急办理，通过线上线下齐发力，最大限度满足抵押融资需求，为返乡人员提供最大便利。

开展“鄂惠登”送证到家暖春活动。十堰市不动产登记中心将以“鄂惠登”党建品牌为引领，结合“我为群众办实事”实践活动，选拔业务骨干组建党员先锋队，利用春节期间群众返乡的有利时间，开展上门服务、送证下乡、专场服务等暖春活动，加快推进房地一体宅基地确权登记“颁证到户”工作，打通办证“最后一米”，切实将贴心、温暖、便捷的服务送到群众身边，不断擦亮“鄂惠登”党建+不动产登记品牌。

安排春节假期值班值守和预约服务。2月9日（腊月三十）—2月17日（正月初八）春节期间，安排中心领导、科室负责人和窗口工作人员轮流值班值守，为广大外出务工、经商、就学等返乡人员和其他有需要的群众提供咨询服务、专窗服务、预约服务、延时服务、上门服务、邮寄服务等便民服务。同时，全力做好春节期间不动产登记安全防范工作，强化对服务场所、业务办理、数据网络等安全管理，确保不动产登记工作安全平稳运行。