各地在深化下基层察民情解民忧暖民心实践活动中,认真贯彻落实全市联合执法进小区工作推进会精神,积极开展联合执法进小区行动,对物业领域群众诉求办理情况进行集中回访,反馈办理结果,听取群众意见,持续增强群众的满意度和获得感。近期,市联合执法进小区工作专班办公室对全市第一、二、三、四期交办的物业领域问题化解销号情况,回访了诉求反映人。根据群众反馈满意度情况,现按照满意、较满意、不满意3个等次,发布满意度榜单如下:
1.诉求事项:张湾区汉江路街道浙江路社区中瑞领航城小区地下车库照明灯不够。
诉求人评价:已增加地下车库照明灯,满意。
2.诉求事项:张湾区十堰工业新区建设大道社区世纪山水小区燃气未开通。
诉求人评价:已开通燃气,满意。
3.诉求事项:茅箭区武当路街道文家沟社区东正棕榈泉小区苗木绿化养护不及时。
诉求人评价:苗木已补栽养护,问题得到有效解决,满意。
4.诉求事项:茅箭区东城开发区陈罗桥社区东森小区3、4、5 楼阳台被砸。
诉求人评价:物业公司已经组织人员施工维修,问题得到有效解决,满意。
5.诉求事项:经开区白浪街道白浪堂社区光明小区(柯家垭)25号楼房后山体滑坡。
诉求人评价:正在治理中,目前土方已清理完毕,正在砌护坡,预计12月完工,表示非常感谢。
6.诉求事项:丹江口市新港经济管理处望江社区水怡苑小区路灯不亮。
诉求人评价:已将小区路灯维修好,并调整到秋冬季亮灯时间,问题得到有效解决,满意。
7.诉求事项:郧西县城关镇东方社区盛世佳苑小区墙面被酒店厨房烟熏黑。
诉求人评价:相关部门已责令酒店对熏黑的墙面进行了修复,安装了挡烟罩,问题得到有效解决,满意。
8.诉求事项:房县城关镇白路社区瑞富未来城小区一期人车不分流,存在安全隐患。
诉求人评价:已经实施人车分流,问题得到有效解决,表示满意和感谢。
9.诉求事项:竹山县城关镇明清社区盐业公司家属院小区违建。
诉求人评价:违建已拆除,问题得到有效解决,满意。
10.诉求事项:竹溪县城关镇东郊社区金叶花园小区外来车辆进出。
诉求人评价:已将小区业主车辆信息录入系统,开启进出车辆道闸,问题得到有效解决,满意。
1.诉求事项:张湾区红卫街道袁家沟社区二号门小区车辆乱停放。
诉求人评价:正在研究停车管理方案,后期会征求业主意见启用停车杆,希望尽快推进,较满意。
2.诉求事项:张湾区十堰工业新区建设大道社区世纪山水小区电梯口瓷砖破损,电梯井裸露。
诉求人评价:已经修补到位,但维修不及时,较满意。
3.诉求事项:茅箭区五堰街道六堰山社区军安小区消防通道狭窄、不畅通。
诉求人评价:小区门口消防通道已安装U形管,目前已畅通,但解决时间过长,较满意。
4.诉求事项:茅箭区东城开发区黎明社区大洋五洲小区未公示公共收益。
诉求人评价:已在物业办公室公示,但未公示在小区显著位置,较满意。
5.诉求事项:经开区白浪街道中观社区东方地标小区车辆乱停乱放。
诉求人评价:有所改善,已划停车线,进行了整治,但仍有摊贩占用停车位经营,较满意。
6.诉求事项:郧阳区城关镇体育场社区郧阳国际园小区下水道盖板损坏。
诉求人评价:已经整改,希望以后出现这种情况能够及时维修,较满意。
7.诉求事项:郧西县城关镇校场坡社区阳光锦城小区违建。
诉求人评价:已经拆除,但拆除的铁架子放置在绿化带上,希望早点清理,较满意。
8.诉求事项:房县城关镇白土村诗经小镇小区占用绿地建设文化大礼堂。
诉求人评价:已经停工,但尚未恢复原有绿化,较满意。
9.诉求事项:竹山县城关镇北大街社区滨河广场小区居民跳广场舞扰民。
诉求人评价:已整改,但音量时高时低,认为整改不到位,较满意。
10.诉求事项:竹溪县城关镇东郊社区塞纳左岸小区污水管道接口处脱裂。
诉求人评价:已经更换管道,但墙面被水泡发霉问题未处理,较满意。
1.诉求事项:房县城关镇下西关社区幸福798小区卫生环境差。
诉求人评价:电梯间及小区内地面灰尘清理不到位,不满意。
2.诉求事项:竹山县城关镇北大街社区滨河广场小区单元门禁损坏。
诉求人评价:3号楼1单元损坏的门禁依然未修理,不满意。
3.诉求事项:竹溪县城关镇幸福社区四季花城小区环境脏乱差。
诉求人评价:小区楼道、电梯间卫生清理保洁不到位,向物业反映多次楼栋门禁不能正常使用的问题没得到解决,不满意。
4.诉求事项:武当山特区武当山街道老营宫村草小新天地小区物业服务态度差。
诉求人评价:未得到改善,物业人员素质不高、法律意识淡薄、随意性强,强烈不满意。
群众满意不满意是检验我们工作成效的唯一标准。请各地对群众评价较满意的事项继续巩固提升,对群众不满意的问题抓紧整改落实,组织联合执法进小区专班、街道(镇)、社区、物业公司开展集中攻坚化解,加大立案执法力度,确保如期销号,用干部的辛苦指数换取群众的满意指数。
编辑:陆兴敏