无座票和二等座同价？12306回应

时间：2026-08-25 16:19 来源：极目新闻

8月24日，无座票为何和二等座同价话题登上热搜，不少网友反映，无座票与二等座票价相同，但无座票不提供固定座位，定价合理性存疑。

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对此，铁路12306客服对表示，无座票的全称为“无固定座位票”，与二等座属于同一席别、同一等级，因此价格一致，目前无法单独降低无座票票价。

高铁座位上设有指示灯，绿色和黄色代表该座位暂无人乘坐或尚未售出，无座乘客可临时休息，但持票乘客上车后需要让座。针对票价差异化的建议，客服称已记录并将反馈。

此外，客服说明，并非所有高铁二等座都发售无座票，仅在部分线路和运营高峰期，为保障旅客出行需求，会适量发售少量无座票，数量通常不大。

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近日，中国铁路还对“儿童是否能单独乘火车”相关问题做出专业解答：

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图源：极目新闻

1、6‑14周岁儿童需购儿童优惠票，14周岁以上买全价票，一名成人可免费带一名未满6周岁儿童。免费乘车的儿童单独使用席位时，也应购买儿童优惠票。

2、未满14周岁儿童原则上需有成人陪同，铁路有权拒绝其独自乘车。

3、铁路没有开设全程专人无陪护儿童服务，也不存在“自动托管”“乘务员全程照看”这类服务，仅对老幼病残孕等重点旅客提供进出站便利、优先安检检票、协助乘降以及列车内随访关照等服务。

4、虽现行规则没有禁止家长买完票后退自己车票的操作，但请家长履行监护责任，儿童务必由成年人陪同出行，保障旅途安全。

来源：湖北网络辟谣综合中新经纬、央视新闻、中国铁路

编辑：董满