记者昨日从十堰车务段获悉，该段在“十一”长假期间共捡拾到乘客遗失物品120余件，大部分是身份证、耳机、数据线等。铁路部门提醒，遇到在火车上或火车站行李丢失，可通过多种方式找回失物。
国庆长假捡拾失物120余件
记者昨日从十堰车务段获悉，国庆7天长假期间，该段共捡拾到乘客遗失物品120余件，大部分是身份证、耳机、数据线等，还有手机、钱包等贵重物品。
据十堰车务段十堰东站客运值班站长熊泉莹介绍，长假期间，几乎每天都有乘客丢失物品，以十堰东站为例，平时日均达到10件左右，节假日的时候有20多件。
据熊泉莹介绍，汉十高铁自投入运营以来，十堰东站12306服务台保存旅客遗失各种行李物品多达百件以上，车站工作人员通过各种渠道找到部分失主，仍还有很多遗失物品未得到认领。
据了解，乘客遗失最多的行李物品排在前三的是身份证、衣服、茶杯。大多数遗失物品都能通过相关信息及12306服务平台，抖音、广播等形式找到失主。像耳机、充电宝、水杯、单件衣服以及食品等物品，因没有可用线索，很难找到失主。
找回遗失物品方式多
十堰火车站工作人员告诉记者，下车之后，如果发现随身携带的物品遗落在火车上，最快捷的办法是联系十堰火车站温馨服务台，通过服务台联系该列车终点站的值班人员，或到该站失物招领处寻找。也可以联系所处车站的工作人员，要详细说明所乘坐的车次、座位以及物品所放的位置。
“还有一种方法是通过12306官网来尝试找回。”铁路部门工作人员介绍，首先，可以登录12306网站主页，打开遗失物品查找页面后，填写个人信息、乘坐的火车车次信息、遗失物品的信息，工作人员会在6个小时后联系你。还可以拨打铁路12306客服电话，工作人员可联系对应的车次列车长、乘务员，帮忙寻找遗失物品的下落。
如果发现行李遗落在十堰火车站候车室或在通过安检时遗忘在了三品检测仪上，或是拿错了行李，均可与十堰火车站温馨服务台联系，十堰站温馨服务台电话0719-8478302、8478142。旅客要向工作人员告知遗忘行李的物品描述和方位，并留下电话，甚至可以通过网络或微信等方式发送照片，以便工作人员尽快为你找到失物，然后委托他人或亲属等方式凭有效证件前来温馨服务台领取失物。（十堰晚报 记者 冰客 通讯员 刘宏伟）
