十堰广电讯(全媒体记者 白璐 张正山 通讯员 瞿琪 黄宇娇 )近日,市民韩女士来电茅箭区政务服务大厅人社综窗,表示自己着急办理“灵活就业人员参保登记”,但是之前关系在外地,最近不方便回去,在网上申请办理也不熟悉操作,想寻求工作人员的帮助。“跨域通办”专窗工作人员在了解具体情况后,耐心地向韩女士做出解释,“目前茅箭区灵活就业人员参保/续保、缴费核定等业务都已实现全省通办,而且可以通过全程网办方式办理。”随后,工作人员全程帮助韩女士完成网上材料提交,并主动对接襄阳市工作人员对韩女士提报的材料进行审核。仅用时半天,韩女士未跑腿就办理好了“十堰市办理灵活就业人员新增/续保业务”,远在襄阳市的参保登记信息成功注销,韩女士表示为茅箭区高效便捷的“跨域通办”点赞。
一直以来,茅箭区社保局积极贯彻落实省、市、区深入推进“跨域通办”工作的部署要求,研究制定“跨域通办”落实举措,不断提升跨域通办服务水平。今年以来,大力开展跨省、跨市、跨域办理业务,对于省外、市外、区外的单位或个人,只要提出需求,窗口可以办理的,通过QQ、微信等方式,按规定提供相关资料依规办理,截止目前今年共办理“养老保险关系转移、社保卡办理、待遇资格认证”等跨域业务263件,让更多企业群众体验“远距离能办事、少耗时快办事、不操心办成事”的满足感。
下一步,茅箭区社保局将围绕企业群众异地办事需求,推动“跨域通办”服务再提档、再升级,持续提升政务服务便捷度,以最贴心的行动提供企业群众满意的服务。
编辑:张正山