打造“十堰事事通”政务品牌，让企业实现“一件事一次办”

十堰广电讯（全媒体记者 蔡丹 王逸雯 通讯员 陈鑫）营商环境是生产力，是核心竞争力。11月1日是十堰首个“营商环境日”，近年来，十堰把优化营商环境作为“一号工程”，全力以赴攻难点、破堵点、优服务、提效能，以更大力度、更强举措打造一流营商环境，连续三年获得“全省优化营商环境标杆城市”称号。

10月31日，在市政务服务中心综合窗口，十堰市耀陈汽车零部件有限公司一次性领取了建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程设计方案审定通知书等证件。“多证同发”让企业实现了“开工审批”一件事一次办。

该公司项目负责人张国贵表示，“多证同发”给企业带来很多好处，企业只需把相关资料准备齐全，两天就可拿到相关证照，即可做施工前期的准备工作。

“开工审批”一件事一次办是立足企业办事的实际需求，而实施的一项改革措施。围绕项目建设全生命周期，将原有立项用地规划、工程建设许可、施工许可三个阶段中关联性强、需求量大的多个审批事项进行集成化办理，通过一家牵头、并联审批、限时办结的工作机制，大幅减时间、减环节、减材料、减跑动。

依托省市一体化在线政务服务平台，十堰开通“一件事一次办”专区，上线“一事联办”主题事项72个，其中包含全省定标事项42项，十堰地方特色事项30项，实现了“一张表单申请、一套材料流转、一个平台审批”的一站式服务模式。

市行政审批局副局长宋敬美介绍，十堰通过进一步优化审批事项涉及的业务流程、申报方式、受理方式等要素，有效降低项目报建时间成本和办事难度，提升企业投资热情与信心；将持续优化完善“一件事一次办”服务平台功能，提升智慧化水平，推广应用电子证照，拓展更多具有地方特色的主题事项，全力打造一流营商环境。

在市政务服务中心网办专区，工作人员正在指导康缘爱电子有限公司负责人线上申请备案证。该公司副总经理常芳表示，她们之前办理备案证要跑好几趟，现在通过网上提交申报资料和反馈意见，各个办证环节全程可见，全程零跑路，网上即可下载电子证照。

政务服务窗口是优化营商环境的前沿阵地，去年，十堰启动实施了“一网通办”提能工程，强化“一网通办”的统一编码、统一表单、统一受理、统一流转、统一出件、统一评价的“六统一”。

宋敬美表示，截至目前，除法律法规明确无法网办的事项外，全市依申请政务服务事项可网办率达到99.4%，办理时限减少70.7%，办理环节减少75.1%。

在“一枚章”“进一门”“找一窗”“跑一次”“一张网”的经验基础上，十堰打造“十堰事事通”政务服务品牌，包括“企业事事通”“个人事事通”“项目事事通”“事事帮您办”，提升企业和群众办事便利度、满意度。

今年，全市共发放“企业开办大礼包”1万余份，为企业节约开办成本300余万元；网上受理工程建设项目743个，办理审批事项2734件，联合图审项目230个，联合验收项目118个，促成127个重大项目开工建设；办结帮办代办任务2.5万件，服务重点项目651个，开展上门服务837次，收集并解决企业1142个问题和诉求。

宋敬美表示，市行政审批局持续推进“一件事一次办”改革，深化“事项超市”建设，稳步扩大“跨域通办”覆盖面，常态化开展“局长进大厅”“我为群众跑手续”活动，探索打造“无证明”城市等，多措并举擦亮“十堰事事通”品牌。

编辑：陆兴敏