十堰男子酒后找代驾，刚起步就发生两起事故！谁该赔偿？

近日，市民林先生遇到一件烦心事，他和朋友聚餐时喝了酒，叫了一位代驾司机送他回家，没想到车辆刚起步就发生剐蹭，理赔维修时却困难重重。

叫了个代驾

车才起步就发生两起事故

日前，家住北京路的林先生和朋友在城区一家酒店聚餐喝酒。聚餐结束后，林先生通过代驾平台叫了代驾服务。

不一会儿，林先生接到代驾平台推送的代驾人员王某（化姓）的电话。询问具体位置后，王某很快赶到酒店。

在酒店的地下停车场，王某驾车准备驶出车位时，因方向盘打得太满，车辆一开始蹭到了车位旁边的柱子，后退过程中，又蹭到了停在后方的车。

事故发生后，林先生下车查看，发现右边后车门把手下方变形、后保险杠损伤，便拨打报警电话。经交警认定，两起事故均由王某负全部责任。

林先生介绍，他去年在网上订购了这款售价30万元的新能源车，“我的车可以享受终身质保，但是购车合同上清楚地写着，只能在该品牌4S店以及官方指定授权的4S店进行维修保养，否则免除终身质保资格。”林先生说。

因王某在代驾服务中购买了保险，在保险公司理赔人员的建议下，林先生的车被送到授权的4S店维修。

维修理赔时

麻烦一个接一个

“我们请了外面的维修师傅给你修理车门。”林先生说，车被送到4S店的第三天，他突然接到保险公司的电话，被告知损坏的保险杠很好处理，唯一的问题是这辆新能源车车门是铝合金材质，与普通车辆的铁质车门不一样，而十堰目前还没有相关的设备可以维修，所以保险公司请了外面的维修师傅修复车门。

此举遭到林先生的反对。“他们请外面的维修师傅修复车门，万一因为这样失去终身质保资格怎么办？”林先生告诉记者，他的车享受终身质保的前提，是在指定授权的4S店进行维修。“其实，厂家把车门发过来，由4S店更换，或者把车运到武汉，在武汉的品牌4S店维修都可以。”林先生介绍，代驾司机购买的保险为意外财险，只对自身代驾车辆以及第三方车辆损坏情况进行赔付，他的车如果运往武汉维修，拖车费用不在理赔范围内。

林先生称，为了早日修复车辆，他一直在同保险公司和代驾司机协商，但保险公司以受损程度未达到更换车门的理赔标准，以及运往武汉的费用无人承担等问题，很长时间都没有和他达成一致意见。“代驾平台、保险公司、代驾司机相互推诿。”林先生说。

林先生告诉记者，后来多方达成一致意见，从厂家发货，更换车后门，此费用由保险公司承担80%，代驾司机承担20%。

就在林先生认为事情已经处理好了的时候，新的问题又出现了：保险公司武汉分公司认为损伤程度达不到换门的理赔标准，拒绝了换门的方案，要求把车运往武汉的品牌4S店定损后，再出维修方案。“目前商定的是拖车费用由武汉的4S店垫付，后期4S店再向保险公司理赔。”林先生说，事故发生后，本以为没有要求其他的赔付，理赔应该很顺利，没想到会如此麻烦。

律师：代驾方应承担

相应赔偿责任

一位从事代驾工作的专业人士提醒，酒后找代驾，一定要选择正规、专业的代驾公司。购买车辆保险可以有效地减轻因交通事故带来的经济负担，保障自己的合法权益。同时，代驾公司也应加强对代驾司机资质的严格审查，约束代驾司机行为，减少代驾事故发生。

另外，在请代驾时，车主一定要审查代驾司机的驾驶证，这是车主应尽的注意义务，不要把车交给没有驾驶资质的人。遇到交通事故时，要及时报警并第一时间通知保险公司到现场勘察，以便顺利理赔。

针对代驾服务过程中出现的纠纷，十堰郧和律师事务所律师李满表示，消费者请他人提供代驾服务并支付代驾费，双方形成了服务合同关系。因代驾方的过错造成消费者的车辆损坏后，应当由代驾方承担相应的赔偿责任。赔偿内容包括车辆的维修费以及与此相关的所有实际损失，消费者车辆的承保保险公司赔偿后，有权向代驾方追偿。

按照当前的管理要求，代驾人员应该与代驾公司签约或者与平台签约，作为员工履行代驾服务义务，面临消费者追偿的时候，由代驾方公司先行承担赔偿责任，再向作为员工的代驾人员追偿。

李满提醒，消费者应该在正规网站和APP购买代驾服务，避免出现问题后索赔无门。代驾人员也应当在公司的规范要求下提供代驾服务，驾驶时规范行车，以降低自己的风险。同时，建议代驾公司通过另行购买相应保险，如代驾责任险降低经营风险。

编辑：张红艳