武当山游客服务中心暖心服务受点赞

十堰广电讯（全媒体记者 许海芳 通讯员 谭成臻）2023年2月5日（元宵节）,湖北省荆州市游客吴女士来到武当山游客服务中心执法中队办公室，在短暂的等待后终于见到了在外值班的执法中队副队长李冰冰，“太感谢你了，不知道你还记不记得我？”在李冰冰短暂的回忆后才想起来，这是去年帮助过的众多游客中的一名。经过简单的问候后，吴女士把一面“拾金不昧好榜样，传递社会正能量”的锦旗送到了李冰冰手中。

原来，在2022年2月15日，也是元宵节。吴女士来武当山景区的时候，在停车场丢了一个包，里面有现金、手机、各种证件等，正在执勤的李冰冰拾到物品后，一边原地等待失主，一边让同事通过游客服务中心的广播播报招领启事。在大约半个小时后失主的手机响了，双方约定了见面地点后，李冰冰将失物原样交给了吴女士。

“太感谢你了，我都没想到还能找到包，里面除了钱，主要的是社保卡、重要证件、单据等，补办太麻烦了。”然后随手从钱包里面掏出钱表示感谢被李冰冰婉拒，“这是我们的工作，更是一个共产党员应该做的！”

对于寻找失物、帮扶老弱病残、游客之间纠纷调解等事迹数不胜数，游客服务中心的员工都已经司空见惯，没放在心上，对于吴女士一年后还找到工作人员送锦旗的事也只是其中的一个缩影。

游客服务中心践行“不让一个游客受委屈”的诺言，通过设立“党员示范岗”，选树优秀团队和标兵，不断提高职工综合素质、提升旅游服务水平，内强素质、外塑形象，争做武当形象代言人。