儿童票实行“双轨制”遇到“霸座”可报警 铁路新规明年元旦起实施

记者17日获悉，交通运输部日前公布《铁路旅客运输规程》（以下简称《客规》），《客规》自明年1月1日起施行。新《客规》中明确，儿童火车票将执行新标准，其优惠票和免费乘车将实行车票实名制管理并按年龄划分优惠标准。

据十堰车务段客运科相关负责人介绍，乘车日期为2023年1月1日及以后的儿童火车优惠票和儿童免费乘车，实行车票实名制管理并以年龄划分优惠标准，已于2022年12月18日开始发售。未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。

儿童票实行“双轨制”

据十堰车务段客运科相关负责人介绍，新《客规》围绕票务重点环节，切实保障旅客运输安全和合法权益。聚焦社会关注的儿童票销售标准，区分车票实名制和非实名制的情形，分别按照年龄和身高销售儿童票，切实为儿童购票乘车提供优惠、便利。

从相关条款看到，实行车票实名制的，年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票；年满14周岁的，应当购买全价票。每一名持票成年旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车；超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。

未实行车票实名制的，身高1.2米且不足1.5米的儿童应当购买儿童优惠票；身高达到1.5米的儿童，应当购买全价票。每一名持票成年旅客可以免费携带一名身高未达到1.2米且不单独占用席位的儿童乘车；超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。

新《客规》还明确规定：实行车票实名制情况下未满14周岁或者未实行车票实名制情况下身高不足1.5米的儿童，应当随同成年旅客旅行。遇到“霸座”可报警

针对网络上不时爆出的列车“霸座”等不文明行为，新《客规》明文规定：铁路运输企业发现变造、伪造车票或者证件乘车，霸座或者其他扰乱秩序的行为，应当及时报告公安机关。

同时，旅客不听从铁路运输企业工作人员劝阻，坚持携带或者夹带危险物品或者违禁物品的，铁路运输企业应当拒绝运输。对涉嫌违反治安管理的行为应当及时报告公安机关。

视力残疾旅客可携带导盲犬进站乘车

与现行《客规》相比，新《客规》还增加了对视力残疾旅客的照顾，第二十二条规定，视力残疾旅客可以携带导盲犬进站乘车。

除视力残疾旅客外，新《客规》还规定了铁路运输企业要为现役军人、残疾军人、烈士遗属、老幼病残孕旅客等提供优先购票、优先乘车等服务，这一补充健全特殊旅客权益保障。同时新规在一些称呼上进行修改，如“残疾军人优待票”改为“优待票”以体现尊重。（十堰晚报 记者 冰客 通讯员 郭爽） 

编辑：董满