办卡需谨慎！十堰市商务局发布商业预付式消费警示
办卡需谨慎！十堰市商务局发布商业预付式消费警示
时间：2022-11-04 16:08
来源：十堰广电
十堰广电讯（全媒体记者 陈伟 通讯员 程靖 郭华）11月4日上午，记者从市商务局获悉，今年以来我市商务预付卡消费投诉较去年同期下降30%左右，涉及金额也明显下降，但市民预付卡试消费仍需谨慎。
今年9月，市商务局接到市民周先生的投诉，称他在三堰万秀城附近一音乐酒吧预付卡充值了1000多元钱，但卡里的钱还没消费完，酒吧就关门停业了，他多次联系商家协商无果，无奈之下只好向市商务部门投诉，经过协调，该酒吧才将周先生卡内600多元钱予以退还。
据了解，今年以来市商务局收到预付卡消费投诉386件，较去年同期下降了30%左右，涉及金额50多万元，较去年同期明显下降。目前已办结367件，办结率95.1%。主要涉及到美容美发和餐饮行业。其中，美容美发行业投诉162件占比42%，住宿餐饮行业投诉108件占比28%，足浴行业投诉49件占比13%，零售业35件占比9%，其它洗染、商业摄影等共32件占比8%。
目前，预付卡消费时常出现办卡容易，但纠纷多、退卡难的情况。十堰市商务局提醒广大消费者，在办理预付卡时一定要理性，应根据自身实际需要，科学理性预付充值，不要一味听信商家承诺，不要因为商家的促销活动力度大、诱人，而一次性充值过大额度。
市商务局提醒市民：在付费办卡前，务必先了解该商家的经营状况，选择经营规模大、时间长、口碑好的商家办理预付卡；办卡时最好签订合同，实在没有合同的，也要将商家的口头承诺或是双方的约定落实到书面上，并保留好凭证。办卡后要尽快消费，以免时间过长出现商家关门、变更经营地址或者转让等不确定情况，造成损失。
编辑：董满
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