市长热线丨市民反映家中自来水现虫子，相关部门回复
市长热线丨市民反映家中自来水现虫子，相关部门回复
时间：2021-11-10 18:52
来源：十堰广电
热线反映
1、襄阳路东城之光现代城小区商户反映，物业收取的电费1.2元每度，投诉后，茅箭区市场监管局让物业退还多收的部分，物业一直拖着没退，请求解决。
2、白浪开发区明思苑小区住户反映，小区进行老旧小区改造，外墙粉刷工程质量很差，请求调查解决。
3、东山苑小区业主反映，天然气交费五六年了，至今没有开通，请求解决。
以上反映，市长公开电话办公室已分别转交茅箭区政府、十堰经开区、东风中燃公司，要求办理回复。
热线反馈
1、市民反映，在十堰神州行快捷酒店充值了一张消费，没有消费完，找酒店退卡，酒店不退。
市商务局回复，经工作人员协调，酒店同意退返卡内剩余金额。反映人对处理结果表示满意。
2、市民反映，拿着湖北消费券在一家超市使用，被告知不允许买粮油之类的商品，认为不合理。
市商务局回复，经调查，企业解释为顾客没有说清楚是湖北消费券，店员以为是其他网购消费券。工作人员与反映人进行了联系，告知可前往购物。反映人表示问题已解决，满意。
3、东正国际小区居民反映，家里的水放出来有黑色的虫子，担心水质有问题。
市卫生计生综合监督执法局回复，经现场检测，水质没有问题，对水厂的每日监测数据也正常。虫子可能为水龙头等潮湿部位所滋生，已建议居民做好家庭消毒，同时密切关注该小区是否有类似反映。反映人对工作人员工作态度和问题处理满意。
编辑：李肖
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