优化营商环境有哪些首创经验和基层实践？听听十堰的分享

原标题：张湾区“首席服务官”服务70个重大投资项目

6月4日，湖北省政府新闻办召开“湖北营商环境2020评价成果系列新闻发布会”第三场新闻发布会，十堰市张湾区委副书记、区长周玲介绍，该区建立“首席服务官”制度，70个重大投资项目均有四大家领导领衔包联，为企业提供服务事项160余个。

据介绍，张湾区聚焦企业发展“痛点”“难点”“堵点”问题，推行“免费办、上门办、全程办”服务，建立每周二企业家早餐会、每月18日“企业服务日”和干部结对服务“四上”企业制度，通过组织政企见面、走访企业等形式，收集融资难、招工难等涉企个性问题553个，采取出政策、搭平台、建基金等举措，第一时间化解问题456个。

聚焦重大项目落地跟踪服务，建立“首席服务官”制度，为企业提供注册、立项、国土规划、消防、施工许可等全生命周期服务事项。以东风辉门(十堰)发动机零部件有限公司、湖北通路汽车零部件科技股份有限公司为例，从立项用地许可到竣工验收仅用时30天。针对企业政务流程不熟问题，成立专班，提供全程服务。共为230家新入驻企业代办项目认定、土地挂网等手续3150余项。

张湾区还探索以减审批、减时限、减环节、减材料、减跑动为主的政务服务“五减”瘦身行动。2020年，“五减”改革，整体减时限比例达78%，57%以上的事项实现“即来即办、一日办结”。目前，全区实现“零跑动”事项423个，只跑一次事项521个。