基本服务能力是指物流服务的基本水准，也是客户服务的基本的内容包括：作业绩效、可获得性和可靠性。作业绩效就是指在的经营期间内企业的物流经营效益和经营者的物流业绩，就是企业根据客户要求在组织物流运作过程中的劳动站用于所创造的物流价值的对比关系，一般通过速度、一致性、灵活性、故障恢复能力来衡量。可获得性就是指客户随时的需要都可以得到满足，这就意味着经销商需要有的库存，而且是安全的库存，这样如果管理适当，就不会造成库存积压或者存货短缺，可获得性的考核指标是缺货频率、供应比率和订货完成率。
看懂空运单号对做国际航空运输的小伙伴是非常重要的，今天带大家系统、全面的认识“航空运单”及“填写方法”。内容很详细，也比较长，建议大家先收藏下来，今后用得上的时候随时翻看查用。什么是国际航空运单？国际航空运单是由国际航空承运人或其代理人出具的、表明承运人与承运人之间运输合同的凭据。对航空货运来说，航空运单是重要的文件，依据为1929年签订的华沙协定。运单依法规定承运人责任范围、赔偿限度，承运人、收货人、承运人的权利及义务。根据IATA规定，运单不保障可流通性。
拼箱货（less than container load，LCL）整箱货的相对用语，指装不满一整箱的小票货物。该种货物，通常是由承运人分别揽货并在集装箱货运站或内陆货运站集中，而后将两票以上的货物拼装在一个集装箱内，同样要在目的地的集装箱货运站或内陆站拆箱分别交货。对于这种货物，承运人要负担装箱与拆箱作业，装拆箱费用仍向货方收取。承运人对拼箱货的责任，基本上与传统杂货运输相同。整箱货与拼箱货的区别：在集装箱货物流通过程中，对于货物的交接的形态分为整箱货和拼箱货。