共享服务模式变革并不容易，它可能给整个组织，特别是人力资源团队带来一系列问题。因此，HR团队需要注意以下问题：1. 保持员工与职位匹配管理咨询公司ScottMadden的合伙人Courtney Jackson警告公司不要在从传统人力资源职能转向共享服务模式时采用“拿来即用”的方法。您的人力资源团队所积累的技能可能并不总是很适合他们的新角色。2. 保留和激励现有的HR员工如果没有仔细规划，从人力资源团队到HRSSC的转型，可能会在人力资源职能内部引发重大的人员流动。例如，HR可能担心他们在HRSSC内没有可发展的职业道路，或是害怕难以适应转型后的组织文化或同事关系。3. 创建有价值的角色在转向共享服务模式时，需要尽可能多地为人力资源专员创造多样化的、有趣且富有价值的角色。由于HRSSC旨在将 HR 中事务性工作进行标准化和自动化的梳理，因此，日复一日地处理相同的任务，会给之前作为综合型的HR人才造成困扰。尤其是在一些大型的公司中，HR共享服务还要综合考虑以下问题：1. 保持高度的人性化对于像HR这样的“高度关注员工体验”的职能部门，向集中式共享服务模式转变的挑战，就在于如何在减少HR团队处理重复性事务的同时，保持更人性化和具有亲和力的形象来服务员工。随着HRSSC数字化转型，HR机器人广泛运用，如何保持有温度的服务，将是下一步HR们需要考虑的问题。2. 整合多个数据来源与任何形式的集中化一样，HR共享服务的成功实施取决于创建一个来源可靠的员工数据库。特别是大型组织，如果不具备这样一个数据库，未来创建用户友好的自助式HR门户将会变得困难。3. 保持HR与组织之间的密切关系由于HR与员工的互动减少，如果没有采取措施来保持协调和沟通，关系可能会变得越来越疏远。4. 提供高质量的数字化员工体验今天的员工期望从数字化工具中获得消费级别的用户体验，这对于HR门户设计可能会有挑战，因为牵涉到复杂度和多个数据源的问题，以及涉及保密性和数据治理等重大问题。