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共享服务:从追求时尚到创造价值

作者:197mpj 时间:2024-01-08 17:54:31
共享服务:从追求时尚到创造价值
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人力资源共享服务中心这一名称早由美国密歇根大学罗斯商学院教授戴维·尤里奇提出。

1995年戴维·尤里奇发表文章《共享服务:从追求时尚到创造价值》(Shared Services:From Vogue to Value),首次提出了人力资源共享服务中心的理论,认为共享服务中心来源于企业内部资源共享整合的组织变革过程。三年后(1998年)戴维·尤里奇出版《人力资源转型:为组织创造价值和达成成果》(Human Resource Champions: The Next Agenda for Adding Value and Deliering Results)一书,在这部里程碑式的著作中提出了四角色模型,即HR要成为战略合作伙伴、变革推动者、HR效率专家、员工支持者。他认为组织需要对人力资源进行组织、流程再造,通过建立专家中心、共享服务中心和业务伙伴,实现四角色模型在企业的落地。但实际上尤里奇并没有提出HR三支柱或类似概念。

 戴维·尤里奇——四角色模型

在戴维·尤里奇提出四角色模型之后,企业界在实践中不断探索人力资源部内部的协作模式,并于2007年正式提出HR三支柱模式——专家中心、共享服务中心和业务伙伴。之后,HR三支柱的概念得到了尤里奇的认可,人力资源共享服务中心也随之企业逐步推广开来。

二、什么是人力资源共享服务中心本文从什么是共享服务、什么是人力资源共享服务、什么是人力资源共享服务中心三个方面对人力资源共享服务中心的含义进行阐述。

>>>>01  共享服务的含义

共享服务,是指企业将原来分散在不同业务单元的事务性活动或者需要充分发挥专业性的活动(如财务,人力资源管理,信息系统和法律等),从原来的业务单元中分离出来,交给专门的部门或机构运作的组织变革模式。