十堰一地发布政务服务全攻略→

近日，十堰市郧阳区发布政务服务办事攻略，交通路线、办公时间、窗口分布、咨询热线……所有办事干货一次性整合到位，让办事人员精准避坑。

在哪里？

出行路线请知悉

详细地址：郧阳区城关镇解放南路13号（幸福溪里小区旁边红太阳国际酒店对面）

公交出行：可乘坐1路、2路、4路、5路、8路、9路、11路、100路在郧阳区政务服务中心下车。

自驾出行：导航至“十堰市郧阳区政务服务中心”，配套地下停车场。

何时办？

时间节点告知您

大厅窗口（人工办理）：工作日8:30-12:00、14:30-17:30（法定节假日休息）

预约办理（优先办理）：来现场时间不确定，可先在线上进行预约。下载“鄂汇办”APP，实名注册登录后可预约办事时间，到现场直接进行取号，减少等候时间，提升办事效率。

自助服务区（灵活便捷）：一号楼门口有24小时自助服务区。

怎么办？

业务窗口有指引

大厅楼层布局清晰，每个楼层有服务台、帮办员，对照看。

大厅入口设有总服务台，可咨询业务办理流程，协助引导办理各项事务，为您答疑解惑。

大厅还部署了数字人智能体，可面向办事群众提供政策解读、业务咨询、办事指引等智能服务，拓宽线下智慧服务渠道。

不能来？

咨询热线可解疑

有事不能到现场，来之前怕材料不全，都可以拨打政务咨询热线来咨询，第一时间给您答疑解惑。

接听时间：周一至周五 （法定节假日除外）8：30—12：00、14：30—17：30

同时，持续强化数字智慧支撑，本地化部署算力资源，搭建政务服务知识库，依托 “郧小智” 智能咨询系统，通过 API 接口对接郧阳区政府网、“郧阳数据局” 微信公众号，稳定提供 24 小时不间断智能办事指引服务。

人太多？

各类专业大厅分流办理

除了综合大厅外，根据全省政务场所综合改革要求，还推行婚姻登记、住房保障、公证、车管等专业事项分流办理。

有点远？

乡镇党群服务中心在身边

网点延伸，家门口办事。全都设有便民服务窗口，社保、医保、民政等高频事项，在家门口就能办，省去跑远路的麻烦，具体地址和电话看这里：

不出门？

远程云帮办服务

持续整合多部门云服务资源，配备高清音视频、电子签名板、高拍仪等设备，构建“企业云导办、医保云服务、税务云驿站”远程服务矩阵，通过“视频受理、远程帮办、辅助申报”，重点帮助偏远乡镇企业群众解决线下跑动难题，让“见面不用跑、办事不出门”成为常态。

服务操作流程：扫描二维码→授权登录→选择具体办理事项→视频连线办理

怕路远？

多元便民服务渠道就近办

依托医院、银行等社会资源共建60余个社保、医保、公积金等事项政企合作“政务驿站”。以下为各合作点位地址及联系电话：

编辑：万林