汉水新语丨让监管直面民意，让外卖安全看得见

秦楚风评论员 陈新

“你点”是民意的雷达，“我查”是责任的铁锚。两者相遇，便是健康的港湾。

民以食为天，食以安为先。网络餐饮早已融入市民日常生活，舌尖上的安全牵动千家万户。近日，十堰市正式启动网络餐饮“你点我查”专项活动，打破传统监管模式，将监管“指挥棒”交到市民手中，以“群众点单、部门查单、全程公开”的创新方式，精准回应民生关切，为全市网络餐饮安全筑起坚实防线，彰显了监管为民、共治共享的民生温度 。

外卖消费的背后，后厨卫生堪忧、食材来源不明、证照资质不全、加工操作不规范等问题，始终是市民心中的痛点与顾虑。以往的监管模式多以部门计划、专项行动为主，难免存在监管盲区和信息不对称，消费者只能被动接受服务，即便心存疑虑也缺乏直接监督渠道。此次推出的“你点我查”活动，精准破解了这一治理难题，重构了食品安全监管新格局。市民可通过专属二维码自主提交关注的外卖商家及问题线索，监管部门聚焦群众诉求集中的对象开展突击检查，直击后厨关键环节，重点核查食材新鲜度、环境卫生、人员健康、证照公示等核心内容，让监管直击群众最关心的问题，实现精准发力、靶向治理 。

监管公开透明，方能赢得民心认同。食品安全没有旁观者，人人都是参与者、监督员。“你点我查”活动打破了监管部门“单打独斗”的局面，让消费者从食品安全的“旁观者”转变为“参与者”“监督员”，构建起“政府监管、公众参与、社会共治”的治理闭环。一方面，市民通过参与监督，既能直观了解外卖后厨真实情况，消除信息壁垒，增强消费信心；另一方面，全民监督的强大合力，也形成了有力震慑，倒逼入网餐饮商家摒弃侥幸心理，主动落实食品安全主体责任，规范经营行为，从源头上减少食品安全隐患。同时，活动将检查结果公开公示，以透明化执法回应社会关切，让权力在阳光下运行，进一步提升了监管公信力 。

守护舌尖安全，贵在久久为功，重在常态长效。“你点我查”不是一场短暂的专项行动，更是践行“监管为民”理念的长效实践。期待活动持续走深走实，让每一份外卖都经得起检验，让市民吃得安心、吃得放心，以舌尖上的安全护航美好生活。

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十堰启动网络餐饮“你点我查”活动

编辑：万林

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