秦楚风讯(十堰融媒记者 何利)网购货不对板、购车遭遇霸王条款、预付卡商家突然跑路……消费场景不断升级,各类消费陷阱也暗藏其中。2026年 “3·15国际消费者权益日” 将至,为深入践行 “提升消费品质” 全国消费维权年主题,切实维护市民合法权益,即日起至3月10日,十堰融媒各媒体平台面向全市公开征集消费维权线索。
2026年,我市紧扣 “提升消费品质” 年度维权主题,精心策划六大3·15主题活动,通过线索征集、以案说法、直播宣传、商家评选等多元形式,精准破解消费领域痛点难点,引导企业诚信经营、提质增效,让消费者敢消费、愿消费、乐消费,共筑放心舒心的消费生态。此次线索征集,既是十堰3·15系列活动的重要开篇,更是媒体发挥舆论监督作用、联动社会各界共建品质消费环境的实际行动。
如果你的合法消费权益受到侵害,如果你遭遇了行业 “潜规则” 却无处倾诉,如果你掌握了消费领域的侵权黑幕和欺诈招数,如果你有成功的维权经验想要分享,都请大胆与我们联系。我们将对每一条线索认真梳理、细致核查,联合十堰市市场监督管理局、市消费者委员会等部门,实地调查采访、专业答疑解惑,指导协助消费者维护合法权益。对查实的侵权行为,我们将通过报纸、电视、广播、新媒体等全媒体平台进行曝光,向主管部门反馈并督促问题整改。
征集内容
本次线索征集聚焦消费升级背景下的新场景、新问题,覆盖线下实体消费与线上网络消费全领域,重点征集以下几类线索:
日常消费类:食品药品安全隐患、日用商品假冒伪劣、网红产品虚假宣传、餐饮后厨卫生不达标、预制菜质量问题等;
大宗消费类:新能源汽车购车陷阱、售后维修 “小病大修”,房产违规预售、房屋质量不达标、装修合同欺诈,家电以旧换新补贴难兑现等;
服务消费类:健身美容预付卡跑路、旅游强制消费、家政服务坐地起价、医疗康养虚假宣传、教育培训退费难等;
网络消费类:直播带货货不对板、电商平台虚假促销、大数据杀熟、同城配送商品质量问题、个人信息泄露等;
金融通信类:信用卡盗刷、保险销售误导、贷款捆绑收费,话费流量不透明、垃圾短信轰炸、通信套餐隐形消费等;
其他类:各类消费领域的霸王条款、价格欺诈、计量失准,以及侵害老年人、未成年人等特殊群体消费权益的行为。
报料平台
为方便市民提供线索,我们开通多渠道报料平台,全程严格保密报料人信息,让你报料无后顾之忧:
热线报料:0719-8110110、13807280110(24小时畅通);
客户端报料:下载秦楚风APP,首屏点击“维权线索征集”版块;
短视频报料:关注十堰晚报抖音号 @十堰晚报或关注十堰广播电视台抖音号@十堰广播电视台,私信发送报料内容及相关视频、图片证据;
微信端报料:关注十堰晚报微信或十堰广播电视台微信,点击子菜单“315维权线索征集”参与;
邮箱报料:将报料内容、证据材料及联系方式发送至qc10yan@163.com;
论坛报料:在秦楚论坛《2026十堰3·15维权线索征集》主题帖下留言发布相关内容。

编辑:董满