太平人寿湖北分公司异地保单高效理赔获客户点赞
太平人寿湖北分公司异地保单高效理赔获客户点赞
时间：2025-12-16 17:51
来源：太平人寿
近日，太平人寿咸宁中心支公司成功处理了一起异地保单理赔案件，其高效、专业的服务赢得了客户A女士的高度赞誉。
A女士因甲状腺恶性肿瘤于今年1月份在武汉同济医院住院治疗。治疗结束后，她带着完整的理赔资料来到咸宁中支崇阳柜面申请理赔。由于保单并非在本地投保，A女士在申请之初表达了对理赔流程可能复杂繁琐的担忧。
太平人寿柜面的工作人员在了解A女士的疑虑后，迅速查看并核对了她的理赔资料。他们向客户解释，太平人寿在全国拥有众多网点，理赔服务可以就近办理，只要资料齐全，不会因为保单非本地投保而延迟赔付。
在确认资料无误后，柜面人员立即为A女士办理了理赔手续。令人惊喜的是，理赔申请在受理当天就顺利结案，21万元理赔款在短短6小时内就成功到账。
收到理赔款后，A女士激动不已，她专门致电柜面人员表示感谢，并称赞太平人寿的理赔速度之快令人惊叹。她表示，这次理赔经历让她深刻感受到了太平人寿服务的温度与速度，也让她对太平人寿的专业性和可靠性有了更深的认识。
保险作为抵御风险、保障未来的重要工具，对于每个人和家庭都至关重要。太平人寿湖北分公司将继续不负客户期望，以更加专业、高效的服务，为更多客户带来全面、可靠的保障。
编辑：吕前玲
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