患病老人误入收费站入口广场 志愿者暖心相助帮其找到家人
患病老人误入收费站入口广场 志愿者暖心相助帮其找到家人
时间：2025-05-20 14:06
来源：秦楚网
5月19日上午，一位老人在福银高速十堰东收费站入口广场步履蹒跚地徘徊，身边车辆川流不息，不时有车辆紧急避让，情况十分危险。湖北交投鄂西北运营公司“爱路-AiLu”志愿者、当班收费员赵君第一时间发现险情，立即冲出岗亭。他快步上前，一边示意过往车辆减速，一边小心翼翼地搀扶住摇摇晃晃的老人。并将老人扶到安全地方休息。
在收费站“爱心小屋”里，赵君为老人递上温热的水，蹲下身来耐心询问：“大爷，您家住在哪里？记得家人的电话吗？”然而老人言语表达不清，身上也未携带任何身份信息。
赵君将情况报告值班领导，迅速联系属地派出所，5分钟后，民警赶到了现场，很快确认了老人的身份信息，并成功联系上其焦急万分的家人。
“太感谢你们了！老爷子患有轻度阿尔茨海默症，早上出门遛弯一直没回来，全家人都急坏了。”匆匆赶来的家属握着赵君的手连连道谢。
志愿者们用实际行动践行了“全心全意服务司乘”的工作理念，让每一位过往的司乘人员都能感受到家的温暖。
（秦楚网 文/记者 罗伟 图/通讯员 金伟忠 叶伟）
编辑：张红艳
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