老工业城玩转AI！黄石竞逐AI赋能新赛道→

在数字化转型浪潮中

AI(人工智能)重塑城市治理模式与产业生态

为城市发展核心驱动力之一

转型发展中的黄石

以AI赋能，积极拥抱AI智能

“数公基”(城市数字公共基础设施)

建设为基座

DeepSeek全量模型为核心引擎

政务服务、安全生产、民生保障等领域

展开了一场深刻的智能化变革

党的二十大报告提出“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合”。AI作为核心驱动力，正加速应用于各行各业。在沿海发达地区，AI已在智慧城市、智能制造、金融科技等领域深度应用。黄石如何抓住机遇，实现“弯道超车”?

为此，黄石市出台《新型智慧城市发展规划(2021-2025)》，将AI纳入城市治理核心支撑技术，并在交通、环保、政务等领域建设AI示范场景。

黄石，正加速奔跑在AI创新应用的跑道上。

黄石科技城

“数据是数字经济的石油，而‘数公基’就是炼制石油的炼化厂。”黄石市“数公基”专班工作人员唐亮在城市数字运营中心大屏前打了个形象的比喻，并为记者展示了全市424.32平方公里试点区域微缩图，地形地貌、河流、建筑物、城市道路等跃然屏上。自2023年启动“数公基”建设试点以来，黄石已为94类487.63万个实体对象赋予数字身份，相当于给每栋建筑、每个网格办理了“电子户口”。

黄石政企AI实操培训班

在5月黄石市举办的黄石政企AI实操培训班上，杭州融道智库专家团队带来的前沿技术让260余名学员大开眼界。“我们系统学习了AI大模型在政务服务中的落地路径，特别是DeepSeek等智能模型在语义理解方面的突破，让我们看到了政务热线智能化升级的可能。”来自西塞山区创发企业管理集团有限公司的学员向潭溪感慨道。

今年2月，黄石市政务服务管理局将DeepSeek技术应用于12345热线服务，实时语音转写与要素提取、话术引导、智能质检工单覆盖率达到100%，政务服务咨询量处理能力提升1.2倍，平均处置时间缩短21.5%以上，人工客服压力显著降低，用户满意度提升3%以上。

劲牌分析测试研究中心

我市多个企业也借助AI技术实现了新的突破。华新水泥建成行业首个“AI质检中心”，缺陷识别精度达99.3%，年节省成本超2000万元。劲牌公司打造AI品控系统，实现酿酒过程参数动态优化。

三丰机器人作业展示

“AI将带来很多颠覆性的行业变革。”湖北天雅生物科技有限公司是一家主要从事艾草种植、生产、销售的高新技术企业，该公司董事长徐冬军表示，AI将在未来给企业生产、经营、销售各链条带来颠覆性的创新和变化。

“‘数公基’建设，本质是打造智慧城市的数字底座和基础平台，要在确保安全的前提下，促进各类数据融会贯通、高效流转。”黄石市数据局相关负责人介绍，目前已完成城市基础设施安全运行监测系统、住房供应链等33个平台的对接改造，19家单位、26个业务系统实现互联互通。

从“治理”到“智理”，从“自动”到“智能”，黄石的探索证明，AI不仅是技术工具，更是城市发展的重要推动力。

在金山店铁矿520米井下作业面，5G巡检机器人正沿着轨道自动巡查。它搭载的AI智能检测系统，能对设备数据进行实时监测分析。“过去靠人工巡检，现在AI系统能提前预测设备故障，还可迅速锁定单人作业等违规行为，自动触发处置流程。”武钢资源集团金山店矿业有限公司负责人指着监控大屏说道，“AI让矿山生产更智能、效率更高。”

弘盛铜业智能机器人在分析样本

2023年以来，黄石市应急管理局积极推动全市矿山企业开展智能化改造，借助AI技术预测矿山安全隐患，为矿山安全装上“智慧大脑”。目前，我市大中型矿山基本完成井下大型无轨机械化设备采购和安全环保管理数字化平台建设，中小型矿山完成5G网络覆盖及智慧应用项目建设，并构建了井下设备视距遥控系统。

“孩子出生要办理哪些登记事项?”17日，市民王先生打开手机，在“东楚通”小程序咨询这个问题后，AI助手“黄小政”立刻贴心告知相关政策，为他推荐办理指南、最近的办理地点，还帮助他完成了出生证办理预约。

在黄石，智能助手让市民享受到更便捷的政务服务。全面改版升级的“黄小政”，已接入政务服务事项1789个，对接政策文件427个和12345便民服务热线高频事项知识点4811个，通过语音识别、语义理解、语音合成等AI技术，为市民和企业提供政策咨询、一键答复和智能导办服务。

“系统提示您可能符合低保边缘家庭条件，需要协助申请吗?”在市民政局服务窗口，AI助手主动向居民张女士发起对话。正在建设的市民政局“低保救助”智慧咨询系统，通过整合民政、社保、医疗等数据，为困难群体精准画像，从而智能匹配出救助政策与资源。“过去是群众找政策，现在是政策找群众。”黄石市民政局工作人员演示着系统界面，AI根据家庭收入、医疗支出等维度自动生成救助建议，让惠民政策精准滴灌。

大冶城市数字公共基础设施平台画面

目前，黄石市已完成市政务服务管理局12345热线智能派单系统开发并投入试运行，并同步推进市交通管理局车驾管AI政策解读模块建设。

AI不仅是技术升级，更是治理模式和发展模式的革新。当数据流动起来，当算法理解需求，城市便拥有了“智慧生命”，居民乐享“智能生活”。

“AI发展日新月异，我们只有积极拥抱AI，才能适应技术革新带来的生活、工作的变化。”中国融媒体改革研究智库中心首席专家、融道AI创始人王平认为，AI带来的是深刻的社会变革和产业革命，黄石必须抢抓发展机遇，实现AI赋能、跨越发展。

黄石市数据局相关负责人介绍，当前我市处在探索AI大模型与城市治理深度融合的新阶段，12345人工智能热线、智慧交通、智慧停车、镇街综合信息服务平台等AI应用场景正逐步建设完善。未来，我市将在产业端、民生端、治理端等方面加快培育AI生态，实现智能化突破，让城市管理更加智能、高效。

黄石市楼栋治理系统画面

数字政务服务员“黄小政”在线解答市民问题;数字地图让全市家底在一张图上立体呈现;智能工厂里，产品源源不断从生产线下来;智能医生的上线，让患者享受到更高效的诊断服务……一个个鲜活的AI应用场景在黄石不断落地，勾勒出一幅智慧城市新图景。

黄石正以务实创新之姿，快步走上高质量发展的新跑道。未来，黄石这座发展之城将蜕变为“智造之城”“智慧之城”，交出一份更有温度的民生答卷、更有力度的发展答卷。(记者 万经煌 王兴杰/文 熊科香/制图)

编辑：陆兴敏