酒店满房，4名游客求助十堰志愿者，结果住进了……
酒店满房，4名游客求助十堰志愿者，结果住进了……
时间：2025-05-04 13:55
来源：十堰晚报
5月3日，十堰丹江口市大坝街道办事处收到一封来自河南游客的特殊来信，字里行间的故事让人暖心。
5月2日晚，来自河南许昌的4名游客因时间紧张，人地生疏，在丹江口市游玩后没有订到住宿的房间，于是向志愿者求助。了解情况后，志愿者迅速联系大坝街道办事处，调配临时住宿并配备生活用品，免费帮助游客解决食宿问题，实现“1小时紧急安置”，被游客称为“比山水更动人的遇见”。
河南游客给丹江口市大坝街道办事处送来感谢信。
记者了解到，志愿者在接到4名游客的求助后，便带领他们来到了大坝街道办事处，办事处工作人员连忙将游客安排住进了街道的活动中心，不仅给游客们铺好了床铺，点上蚊香，还给他们准备了一些洗漱用品。
早上六点多，志愿者杨宇辰（右一）请游客吃早餐，同时了解游客当天的行程，并给出建议。
在接受采访时，游客闫女士称，“在这里真正感受到了丹江口人民对我们的热情，非常感谢。也会推荐更多的朋友来丹江口市游玩。”
而这，只是十堰市文旅热情服务的一个缩影。5月2日当天，还有部分陕西、河南的自驾游客因路途较远、半路堵车等问题，抵达时已是深夜，通过文旅热线求助后，都得到了妥善的安置。
真诚
是文旅长久红火的“必杀技”
也是一座城市最灵的引流密码
让游客感觉被在乎、被尊重
让游客“来了不想走，走了还想来”
需要在每一个细节处下功夫
为志愿者贴心暖心服务点赞
为十堰相关部门人性化举措点赞
编辑：张红艳
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