喜报！十堰市医保局创新案例荣获全国医保系统优秀奖
喜报！十堰市医保局创新案例荣获全国医保系统优秀奖
时间：2025-03-07 10:35
来源：十堰广电
十堰广电讯（通讯员 周青青）近日，从国家医疗保障局获悉，十堰市医保局报送的《十堰市推进“圈内通办” 尽享“同城待遇”》案例，在2024年全国医保服务领域“高效办成一件事”创新实践案例评选中脱颖而出，荣获优秀案例奖。
据悉，“2024年全国医保服务领域‘高效办成一件事’优秀案例征集活动”于2024年7月启动，征集了各地医保部门创新实践案例248篇，经全国征稿、专家审阅后，十堰市“高效办成一件事”典型案例成功入围。
十堰市医保局按照申办材料最少、办事流程最简、办结时限最短、服务质量最优“四个最”的目标，对全省29项医保经办服务事项进行流程再造、精简优化、统一标准、提升服务质量，在全省率先推进“医保+”便民服务网点建设，着力以标准固化经办流程、规范服务行为、塑造窗口形象、评价服务质量、提升服务水平，制定流程再造后的医保经办服务手册及内部控制手册，通过统一政策、统一目录、统一经办推进事项同城化。持续推进局领导班子参加十堰市《党风政风热线》栏目及“局长进大厅”活动，开创性利用直播间“红雁姐姐说医保”栏目宣传医保政策并现场答疑。同时，发挥基层医保经办服务工作人员“群众身边人”作用，入家门、讲政策、再解答，进一步提升了“高效办成一件事”政策知晓度和渗透率，确保医保惠民政策广知晓、真落地、见成效。
下一步，十堰市医保局将再接再厉，树牢以人民为中心的发展思想，进一步发扬爱拼敢赢精神，大抓落实、狠抓落实，不断创新，努力推动医疗保障事业高质量发展，为推动支点建设贡献医保力量。
编辑：思渺
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