多名旅客遗落、错拿行李，高铁十堰东站提醒

十堰广电讯（全媒体记者 金勤 通讯员 赵连斗 夏乾勇）春运期间，铁路客运量激增，旅客在安检和上下车时遗落行李、拿错包的情况时有发生。近期，高铁十堰东站发生了多起旅客遗落、错拿行李的事情。

1月10日，旅客郭丽丽（化名）在十堰东站出站后，提着一个大行李箱向车站值班民警报警，称其行李箱被人提错了。    

经值班民警了解后得知，郭丽丽家住郧西县湖北口回族乡龙王滩村，在孝感上大学。据郭丽丽回忆，早上8时11分，她和同学一起从孝感东站上车，上车后将行李箱放到所乘坐的车厢后面空挡处，然后回座位上休息；10时56分，列车到达十堰东站，下车时看到放行李位置有一个外观一样的行李箱，于是提上就走了，出站后感觉该行李箱重量不对，准备打开查看时发现密码错误，才意识到是提错了行李箱。

十堰东站值班民警了解情况后，一面安慰郭丽丽，一面将行李箱移交到车站“车城情”服务台处，让工作人员在12306网站发布行李箱错拿信息。后经过12306网站查找发现，提错行李箱的旅客名叫朱军（化名），他在十堰东站下车时，没有注意到有两个一样的行李箱，提上一个就下车了，到家后才发现提错了箱子，并在12306网上提报了信息。

11日上午，两名失主互通了电话，随后，朱军将郭丽丽的行李箱经快递归还，并在13日上午到十堰东站领走了自己的行李箱。

1月12日上午11时40分，四川旅客李女士带着孩子来到高铁十堰东站，预乘中午12时01分十堰东至深圳北站的高铁。进站安检时，李女士原本携带的4个行李包落下一个在安检处，毫不知情的她带着孩子便来到候车区等候列车。

当检查员看到有一个行李包无人认领时，便用扩音器寻找失主，寻找无果后，便将该件行李交到“车城情”服务台处。服务台工作人员通知车站总控室，通过广播寻找失主，仍然无人认领，工作人员以为失主已乘坐高铁离开，便将行李放在服务台上。

在候车区的李女士无意间看向服务台时，发现上面放的行李包和自己的行李包十分相似，重新检查行李后才发现自己少了一个行李包，于是到服务台核实认领。

春运期间客流较多，旅客携带的行李物品较多且分散，相似行李也很多，高铁十堰东站在此提醒广大旅客：

1、每位旅客在进出站时、“三品”检查时，上下列车时，一定要仔细核对随身携带的行李物品，并及时清点物品件数，以免遗落丢失，或者错拿他人的行李物品。

2、有带老人和孩子出门的旅客，出门前应配备食物和水，以及应急药品，旅行途中一定要看顾好他们，避免走失、摔跤、生病等突发情况发生；

3、在候车厅与列车上，旅客要注意收听广播，尤其是在听到老人孩童物品认领的通知时，要及时检查自身情况。

编辑：陈琦

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