十堰广电讯(全媒体记者 金勤 通讯员 赵连斗)1月9日下午,一名旅客乘坐高铁到十堰东,列车中途在丹江口站停车时,下车抽烟,把三个孩子落在车上,自己没有上车,急得连扇自己耳光,车站工作人员见状立刻上前询问缘由,并帮助乘客解决问题。
当日,曹姓旅客,带着三个孩子,从江西九江乘坐高铁,辗转上海虹桥至十堰东站的G3231次高铁,到十堰看望三个孩子的爷爷奶奶。14时17分许,列车在丹江口站停靠,由于烟瘾发作,曹先生等到高铁停稳后,迅速走出车门点着香烟,径直往站台边缘走去吸烟。由于下车旅客较多,杂音很大,没听到列车关门提醒,看到G3231次高铁开车后,才想起来三个孩子和行李物品都在列车上。
车站工作人员发现后,安慰他转乘下一趟高铁去十堰东与孩子会面,然后了解三个孩子所乘坐的车厢、席位,以及行李存放位置。车站工作人员一遍安慰曹先生不要着急,一边用联系该次车长,请求将三个孩子和行李物品托付给十堰东站客运值班员。曹先生又急忙打的赶到十堰东站,到候车大厅车城情服务台处接到三个孩子。
十堰东站客运值班站长赵玲提示广大旅客,高铁沿途停靠时间很短,部分小站仅停靠1分钟,希望大家注意时间,以免耽误旅途。
编辑:张红艳
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