兴业银行十堰分行深入开展“金融教育宣传月”活动

为进一步推动金融教育直达消费者，提升消费者防范非法金融活动和电信诈骗，持续提高消费者金融知识素养与风险防范意识，同时进一步提升银行从业人员服务能力与服务水平，兴业银行十堰分行于2024年9月开展了一系列金融教育宣传及从业人员教育活动。

一、全面部署，统筹安排

为确保活动有序开展，兴业银行十堰分行积极部署活动开展，各机构、各部门消保负责人及消保专员为活动对接人，按要求配合执行协调活动安排。一是召开消保会议，强调本次活动的重要性，要求大家提高政治站位，按照监管要求不折不扣的贯彻落实活动宣传工作。二是提前准备物料，统一给各网点配备活动横幅、折页、绶带、手举牌等物料，下发宣传视频和标语，提前营造活动氛围，确保活动有序推进。本次系列活动利用线上及线下形式一方面面向人民群众普及反诈防非常识和理性投资知识，另一方面针对本行人员开展金融教育专项学习。

二、切合主题，组织活动

（一）组织活动启动日的集中宣传

9月11日为本次活动启动仪式日，兴业银行十堰分行当日组织辖内网点开展集中宣传，通过在网点门口设置活动展台、进企业、进社区等多种方式进行，为本次活动的持续开展奠定了良好的基础，打造了浓厚的“金融教育月宣传月”氛围，同时，强化了员工对该次金融人肩负使命的认识。

（二）走进消费者，普及金融知识

十堰分行营业部9月11日在太和医院通过发放宣传折页、专人现场讲解等形式，向在职护工及病患家属普及金融消费者八项权益，通过“以案说险”的方式揭露了非法金融广告、非法金融中介、非法集资、“代理维权”黑灰产、“套路贷”等不法行为手段和特点多样化普及金融知识，引导大家依法理性开展金融投资和维护自身权益；9月23日，组织宣传队走进东风特种商用车有限公司，开展“金融知识五进入”金融教育宣传活动，更近距离“面对面”向消费者普及金融保险知识，提示金融消费风险，维护消费者合法权益，帮助基层群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”。

十堰东风支行通过线上理财微信群、朋友圈等方式开展金融知识普及，线上参与人数达300余人，能够有效地向广大用户普及征信知识，宣传合法合规的投资理念，同时提高其对于各类欺诈行为的识别能力和自我保护能力。

十堰茅箭支行9月24日到东风银轮（十堰）非金属部件有限公司，通过实地走访、座谈交流等方式，深入了解企业员工的金融需求，量身定制金融知识课程，在宣讲过程中，结合企业实际情况详细介绍了如何防范金融诈骗、保护个人信息安全等实用知识助力企业稳健发展；9月25日，组织员工至周边商圈开展个人账户服务、安全支付等相关金融知识宣传，并发放宣传折页300余份。

（三）强化风险提示，做好反诈防非常识

十堰东风支行9月10日在东风（十堰）有色铸件有限公司举办了一场主题为“金融为民谱新篇 守护权益防风险”的金融教育宣传活动，向工厂消费者普及反诈防骗常识，守护群众“钱袋子”，传播理性投资理念，助力金融惠民利民，金融知识普及，提升风险识别能力；9月11日邀请社区群众至网点，同时在周边小区开展消费者权益保护宣传活动，以“金融为民谱新篇，守护权益防风险”为主题，向社区群众详细阐述金融为民理念，宣导消费者权益保护政策，普及风险防范知识，分享反诈防非案例，提高消费者反诈防非意识。

十堰茅箭支行于9月23日下午在我行代发工资客户微信群举办了“全民反诈，你我同行”的知识宣讲。通过该活动介绍电信网络诈骗的概念、特点、常见手段、识别要点、高风险环节、防范技巧和遭遇诈骗后的应急措施。并在案例分享完后开展了有奖问答环节，东风锻造有限公司的员工在群内反映热烈，对我行策划的本次活动和贴心服务纷纷点赞。

十堰营业部9月24日在理财客户交流群及代发工资客户群中组织了“以案说险”形式的线上宣传活动，重点宣传了防范利用AI新型技术的金融陷阱和防范非法“代理维权”代理的黑灰产，理性维护自身合法权益。通过真实发生的案例来向金融消费者普及了金融知识，介绍了几种常见的AI金融陷阱，让金融消费者对这些金融陷阱形成基本认知，增强了公众对不法分子利用AI技术诱骗消费者实施不法行为的心理防线。

（四）推进诚信建设，加强从业人员教育

兴业银行十堰分行于针对全行员工开展“9月金融教育宣传月”及“担当新使命 消保限县域行”专项工作会议，加强员工教育，提升员工金融服务能力与服务惠普，推进从业人员诚信建设。

三、稳步推进，切实履行社会责任

兴业银行十堰分行积极开展相关主题的金融知识宣传活动，坚持公益性原则开展宣传教育活动。扎实推进宣传月活动，确保宣传形式多样、宣传物料充足、宣传内容充分、覆盖范围广泛。同时，定期总结整理经验，挖掘良好做法，及时报送活动开展期间的工作亮点和活动经验。保护金融消费者权益宣传工作任重而道远，兴业银行十堰分行始终坚持履行社会责任，为守护金融安全贡献兴业力量！

编辑：吕前玲