竹溪县部署“五一”旅游志愿服务工作

十堰广电讯（全媒体记者 白孟尧 通讯员 靳义荣 李芳芳）服务暖人心，志愿我先行。为积极应对“五一”黄金周旅游高峰，保障节假日旅游市场安全有序，以更细致更周到的服务提高游客体验感和竹溪美誉度，4月25日上午，竹溪县文旅局联合县委文明办、县新时代文明实践中心在县委党校一楼报告厅开展了“惠游竹溪 五一有你”志愿服务培训，全县80余个县直单位、100余名志愿者参加了培训。

培训会就文明旅游志愿服务工作内容和服务形式作了安排部署；对竹溪县旅游资源情况作了详细介绍，重点对新研发上线的“文旅竹溪”智慧旅游平台应用小程序相关版块内容作了讲解，演示了“文旅竹溪”智慧旅游平台导航主要功能，涵盖吃、住、行、游、购、娱六大旅游要素的便民服务信息及门票、酒店预定功能；体验了“旅游景区、酒店民宿、美食餐饮、夜市烧烤、农家乐、美丽乡村、口袋公园、休闲娱乐、公共停车、公共厕所”等精准定位服务。让志愿者们全面了解了竹溪境内丰富的旅游资源，熟知会用“一码游竹溪”智慧旅游系统，明确了“惠游竹溪 五一有你”志愿服务内容，提升了志愿者的文明理念和能力素质，激发了全县党员干部和广大市民要争做“志愿者”“服务员”的热情。

志愿者们纷纷表示，将大力推动文明旅游工作，提升旅游服务水平，积极倡导安全旅游、文明出行，营造和谐文明的节日旅游氛围；将以热情周到的服务迎接八方游客，力所能及为游客提供有效的帮助，当好东道主，做好主人翁，展现竹溪良好形象，让游客乘兴而来、满意而归。