房县文旅局：联合多部门高效处理游客投诉，提升旅游服务质量

十堰广电讯（全媒体记者 郭梅 通讯员 王建婷 谭陈泽西）近日，房县文旅局收到了一则关于“旅游乘车纠纷”的投诉。游客向房县文旅局求助，希望能够得到帮助，维护自己的合法权益。

通过部门联动积极有效处理，这起旅游投诉得以圆满解决。游客对处理结果表示满意，并对文旅局的工作给予了高度认可。此次事件的成功处理，不仅维护了游客的合法权益，也展现了留住了游客心中的“诗和远方”。

下一步，房县文旅局将持续做好旅游消费维权工作，有效解决好各类投诉，及时发现问题、解决问题，想游客之所想、急游客之所急，不断为广大游客提供更好、更快、更优质的服务，持续提升来房旅行游客的获得感、满意度。