2个月办理百余件业务 十堰首家社区“警务超市”示范效应凸显

在社区“警务超市”，工作人员协助居民办理业务。

4月7日上午，市民陈师傅来到田沟社区警务室办理业务，不到十分钟，户口登记和驾驶证期满换证业务便办结。据悉，这是我市首家社区“警务超市”，自2月1日开业以来，已为群众办理各类业务百余件。

田沟社区警务室地处广东路田沟巷，面积约90平方米，所辖面积1.2平方公里，实有人口近1.3万人、单位110家，辖区有高中、初中各一所，流动人口多，政务服务需求量较大。针对这一情况，市公安局张湾区分局大力推动社区警务专业化，激活警务工作神经末梢，推动平安建设和民生警务常态化、精细化、效能化。

据了解，田沟社区警务室是我市首家社区“警务超市”，治安、交管、出入境三大类93项公安审批服务事项均已下放，打造“零距离”警务服务模式，让企业、居民不出社区就能办理多种公安业务。

田沟社区警务室利用每周二上午和周四下午现场办理业务，居民可通过添加民辅警微信预约办理，对于紧急特殊情况、老弱病残特殊群体，他们随时为居民“帮代办”，待业务办理后，再采取邮寄、送证上门或自取的方式送达给居民。

目前，田沟社区警务室的设备相继更新完善，审批服务权限进一步下放，不仅配齐高拍仪、指纹采集器、证件专用打印机、自助平扫设备、制证过塑机等专业设备，还配套开通社区民警的人口信息系统权限和车驾管业务办理权限。同时，该警务室还通过抽调精兵强将、业务警种专家上门指导等方式提升业务技能，在设备调试、照片采集、业务办理、证件打印等方面进行30余次“一对一”教学。在户政业务上继续拓展，引进“多拍优选”服务，购置便民利民设施，增设面向居民的显示屏，居民可办理“最美”身份证。

据统计，自2月1日以来，该警务室已高质高效办理户政类“现场办”业务32件，“帮代办”30件；交管类“现场办”业务12件，“帮代办”20件，累计业务量超过百件，凸显了全市社区“警务超市”改革试点的示范效应。

“别看警务室的场地不大，但各类服务设施一应俱全。对办理业务的居民，我们会一次性告知所需事项，除现场办结事项以外，需要内部审批的事项均在一日内办结。”田沟社区警务室有关负责人说。（十堰晚报 文、图/记者 杨建波 特约记者 吴涛 宋建彬 通讯员 李宇杭）