喜讯！十堰市人力资源和社会保障局这项工作荣获全国表彰

3月19日，第一届全国和谐劳动关系创建工作先进集体和先进个人表彰暨经验交流会在京召开。全国人大常委会副委员长、中华全国总工会主席王东明，国务委员谌贻琴出席并讲话，强调要深入贯彻落实习近平总书记重要论述，扎实做好构建和谐劳动关系工作，为推进中国式现代化提供有力支撑。会议表彰了100个全国和谐劳动关系创建工作先进集体和299名先进个人。十堰市人力资源和社会保障局被授予“第一届全国和谐劳动关系创建工作先进集体”称号。

近年来，十堰市人社局始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把构建和谐劳动关系作为创新社会管理、构建和谐社会的重要举措，以和谐打基础，以和谐求稳定，以和谐促发展，取得显著成效。

高效精准增效力，打造公平公正的权益维护机制

壮大服务队伍。实施和谐劳动关系示范引领计划，选树省级金牌劳动关系协调员21人，实现市县乡村四级全覆盖，选树量排名全省前列。建立劳动保障监察员分片联系制度，为各地配备监察员、协理员，打通对口服务“最后一公里”。在全省创新开展劳动关系协调员、劳动争议调解员、劳动保障专理员技能培训，推动队伍提能力优服务。

拓展服务阵地。将劳动关系治理触角延伸到最基层，成立9个劳动争议裁调对接工作室，培育2家湖北省金牌协调劳动关系社会组织。通过建立健全对接联系、司法确认、委托调解等工作机制，形成劳动争议多元化解合力，劳动关系治理的“毛细血管”更加畅通，实现小问题不出村(企)、大纠纷不出镇(街)。

提升服务质效。进一步规范法律援助工作站的设置，强化调解仲裁法律援助组织保障，畅通困难群体劳动者法律援助“绿色通道”。在市人力资源产业园建立了派驻仲裁庭，依托行业调解组织，调裁一体推进，实行抵近化解，能调则快调，不调则速裁。会同市中院、总工会建立劳动纠纷“一站式”多元联调处置平台，在全市建设涵盖“调解仲裁、法律援助、集体协商、仲裁审查、司法确认、总对总”等功能的劳动纠纷“一站式”多元联调处置机制。

市人社局工作人员进工地为农民工兄弟开展普法宣传

点面结合激活力，完善优质高效的服务指导机制

企业用工更为规范。印发《十堰市新业态企业劳动用工指引(试行)》，将签订合同、缴纳社保、提高薪酬、人文关怀作为用工招聘、吸纳人才重要举措，近三年累计新增就业13.89万人。以非公经济组织、小微企业、新就业形态为重点，组织开展“劳动法云讲堂”、入企政策宣讲、下基层解难题等各类专项行动，同时建立线上答疑指导工作群保持政策服务“不打烊”。

公共服务更有保障。我市已建成并运营零工驿站52家，爱心驿站150个，为灵活就业人员、新业态人员提供求职登记、信息发布、技能培训、政策咨询、就业维权等一条龙服务。截至目前，通过各类平台累计发布零工招聘信息10000余条，提供零工岗位2.3万余个，发布零工求职信息6879个，求职成功8300余人次。

营商环境更加优化。在“15333”诚信等级动态评价办法基础上，升级操作方式，实现“一网通办”“两不见面”，让劳动保障评价成为企业守法诚信的“活广告”“金招牌”，实现了企业满意度100%。评价A级企业485家，落实A级企业特惠待遇，2023年参加政府表彰奖励活动企业达50多家。“15333”诚信等级动态评价品牌，代表市人社局荣获第五届“新华信用杯”全国优秀信用案例。

社区零工驿站为周边群众提供家门口的就业服务

创新引领挖潜力，健全共商共赢的协商协调机制

风险预警快速便捷。建立部分行业领域劳动风险监测预警平台，出台《关于建立健全劳动关系风险防控机制的通知》，与政法、公安、信访等部门建立欠薪隐患应急联防、信息互通机制，第一时间预警并化解劳动关系领域易发多发的突出问题，最大限度减少了经济社会发展稳定的不利因素。

矛盾调处多元有效。协调推动“五调联动”工作机制和“四级联调”网络体系建设，全市119个乡镇(街道)劳动人事争议调解中心实现全覆盖，建成乡镇(街道)、社区、企业、行业等基层调解组织348家。建设劳动纠纷“一站式”多元联调处置机制，大力推行“三个一”，创新劳动争议速裁、探索建立了劳动争议法院“速审庭”，郧西县省级劳动争议速裁先行区改革经验全省推广。

协调协商共建共享。劳动关系三方四家组建和谐劳动关系专家服务团队，面向全市企业开展政策指引、用工诊断、协商指导、制度建设、风险预防及争议调解等服务，以和谐文化建设引领企业高质量发展，累计开展各类服务企业活动320余次，惠及全市6000多家企业，集体劳动合同签订率达93.61%以上，规模以上企业劳动合同签订率达99%，位居全省前列。发挥协商调解“最前端”和“治未病”作用，培育打造3家省级金牌劳动人事争议调解组织。

市人社局工作人员进企业开展政策指引和用工诊断

编辑：姜鹏