文明创建 | 茅箭区：保安全提振“消费信心” 促发展优化“营商环境”

十堰广电讯（全媒体记者 刘嘉 通讯员 刘婷婷）近日，茅箭区市场监管局联合区司法局、区城市文明创建中心、区卫健局、区商务局、公安茅箭分局、市计量检定测试所等多部门，开展了以“优化消费环境 激发消费活力”为主题的“3.15”国际消费者权益日系列宣传活动。

电梯安全应急演练

3月13日，茅箭区市场监管局联合区住建局组织永达电梯维保公司，在玖晟云著小区开展消费维权进社区暨电梯安全应急演练进社区活动。

活动现场，工作人员组织居民代表模拟日常被困电梯的突发情况，现场指导参加演练的居民，通过电梯轿厢内的五方通话功能向控制中心发出求救信号，等待维保公司救援等。此次活动，不仅增强了居民的自救意识，也进一步提高了物业公司和维保公司响应速度和应急救援能力。

诚信经营主题宣传活动

3月14日，市交通物流局联合茅箭区二堰市场监管所在三堰社区开展“讲诚信反欺诈”诚信经营主题宣传活动。

活动现场，通过设立宣传展台、展板刊登典型案例，发放宣传资料、普及维权知识、讲解政策法律等面对面、零距离的宣传方式，发放宣传资料40余份。

药品安全宣传进乡村

3月14日，茅箭区市场监管局、区消费者权益保护中心在茅塔乡康家村开展了“3·15”药品安全宣传进乡村活动。

活动现场，工作人员向村民普及消费者权益保护和安全用药知识，进一步提升村民依法维权的意识和能力。此外，还邀请了茅塔乡卫生院的医务人员，为村民提供用药咨询及血压测量服务。

食品安全进校园

3月14日，茅箭区市场监管局走进三堰小学开展食品安全进校园宣传活动，同时对校园周边经营单位进行检查，加强对校园周边的食品安全监管，及时消除食品安全隐患。

本次活动以讲座的形式向师生详细宣传垃圾食品、劣质食品及其危害，普及食品安全的相关知识，引导学生不购买“三无”食品，学会查看食品标签标识，养成健康的饮食习惯。此外，还通过发放宣传手册、现场答疑等形式，进一步提升学生食品安全意识和维权意识。

信用承诺主题实践活动

3月15日，茅箭区市场监管局、五堰市场监管所联合燕林社区开展信用承诺主题实践活动。

活动现场，工作人员结合实例，向辖区居民讲解消费者享有的权利与义务，列举了常见商品交易中存在的消费陷阱、欺诈等行为。志愿者们走进商铺，宣传引导商户依法经营、诚信经营，共同维护良好的经营环境。

据了解，2023年茅箭区全年共受理消费者投诉举报和咨询9914件，挽回经济损失109.21万元。下一步，茅箭区将持续开展消费维权进市场、进社区、进学校、进企业、进乡村“五进”活动，全方位普及消费维权知识，保护消费者合法权益，不断优化营商环境，进一步提振消费信心、激发消费潜力。