推动服务在升级 激发民航新活力——武当山机场在行动

时间:2024-03-15 17:12 来源:十堰广电
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十堰广电讯(全媒体记者 许海芳 通讯员 彭彦慧)为更好地满足旅客多样化的服务需求,充分听取广大人民群众对民航服务工作的意见建议,不断提升机场服务质量,在3.15国际消费者权益日来临之际,武当山机场和十堰市市场监督管理局经济开发区分局联合开展以“推动服务在升级 激发民航新活力”主题的3.15国际消费者权益日宣传活动。

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活动期间,机场工作人员通过向过往旅客发放安全乘机指南宣传资料、普及乘机常见问题须知的方式,帮助旅客进一步了解航空安全运输知识和航空旅行常识,加深旅客对机场服务的认同和理解;同时邀请旅客为民航服务建言献策,引导和鼓励现场旅客积极参与民航局举办的线上“话民航,抽盲盒”和“讲故事,赢机票”活动;联合楼内商户推出惠民举措,以优质的商品和优惠的价格赢得了旅客的广泛好评。

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做好消费者权益保障,不是只停留在3月15日当天。武当山机场将以此次“3·15国际消费者权益日”为契机,不断总结经验,持续关注服务细节,创新服务手段和模式,不断升级旅客服务体验,守护旅客安全,竭力为旅客营造放心、满意、舒适的机场消费环境。

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编辑:张正山

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