十堰市2024年春节节假日旅游快报｜2月12日（正月初三）

十堰广电讯（全媒体记者 明佳） “龙腾虎跃迎新年，祥瑞满天庆团圆”，今年春节期间天气晴朗，处处洋溢着浓浓的节日氛围。今天，2月12日（正月初三）全市各地迎来客流高峰，景区景点游客如潮，人气爆棚。

一、贴心服务，惠民举措“赢”八方来客

为拉动春节期间文旅市场消费，我市多措并举，为游客提供了一系列的惠民服务措施。

一是景区优惠乐享不停。“惠游 湖北”新春消费券即将发布，包括武当山景区在内的9大热门景区门票免费抢，为游客奉上诚意满满的新春大礼包。竹山县推出“弄清年味 游购竹山”“年味盛宴 吃遍竹山”两条主题路线，让游客体验不一样的民俗；张湾区推出赏梅游、亲子游、 休闲游、采摘游四条近郊游路线，其中 10 家景区免费开放，吸引大量游客前往。文旅新媒体宣传矩阵持续推送景区、文体活动等信息，为游客出行提供更多的选择。

二是志愿服务贴心周。武当山游客中心提前开放，景区工作人员“小红帽”24 小 时值守，为游客提供救助和游览指引；武当山、竹溪县等地组织志愿者服务队，实行分区域包联，于高速路口、城区各交通沿线和景区旅游集散地周边，热心细致的向广大游客提供旅游咨询、交通引导及应急协助等服务；各县市区纷纷推出假日期间公共停车位、景区景点停车位免费开放，为游客出行提供贴心服务。

三是游客满意度大幅提升。通过倡导网络预约，更新票务系统等方式，减少游客购验票排队等候时间；广泛开展以 “五心四免费”（即：热心、耐心、公心、细心、诚心服务和 茶水、咨询、公厕、施救免费）为代表的温馨服务游客行动，争做游客的“贴心人”“安全守护人”；通过持续的环境整治，完善了景区标识和导识系统，大幅提高了游客满意度。

二、新产品新业态，全域旅游遍地开花

持续推进多产业深度融合，围绕春节特色，不断释放文旅资源红利，“旅游+”成效明显。2月12 日，全市共举办各类文艺演出、文旅活动 165 场次。

一是主题街区燃爆夜游。竹溪县 “武陵不夜城”是中国首个沉浸式戏曲主题夜游街区，推出的 “梨园情 竹溪年”活动有新春庙会、武陵梨园情、国潮百戏、 溪城花车大巡游等八大主题，共 20 场表演轮番上演，游客赏百戏、看表演、品美食，尽享传统文化的魅力，单日人流量过 10 万；郧阳区武当不夜城推出武侠行沉浸式戏剧、恐龙主题儿童剧、元炁武当数字艺术馆、《黑暗传》MR 光影灯展等活动，大 年初一人流量破 10 万；丹江口市首次推出“凤舞丹水 龙游汉 江”夜游项目，配合篝火晚会、灯光秀等活动，夜间游的游客比例持续走高。

二是国潮文化魅力凸显。武当山新春集福打卡 活动在景区设置 6 个打卡点，新春游园会可参与《武当寻梦》 演艺和花车巡游，武当山庙会欣赏舞狮等传统民俗活动、古风 cosplay 巡游带来新的体验，景区乌鸦岭、逍遥谷等地开展武当武术展演尽显非遗文化魅力；房县西关印象景区《周礼迎宾》 迎八方来客，沉浸式情景剧《房陵酒肆》让游客变为“戏中人” 走进历史故事，《我在西关过大年》主题晚会融合展示优秀传统文化，舞火龙活动火龙飞舞祈丰年；郧西县《幻唐盛世》充 分展现非遗民俗文化，天官祈福、西游记表演与游客的互动提 升了旅游体验感，庙会集市嘉年华祈福签、迎财神活动充满新 年“仪式感”。

三是惠民活动产品丰富。“欢欢喜喜过大年” 系列活动之茅箭区专场带来《锣鼓喧天迎新年》等 15 个精彩的 文艺节目，让现场的市民感受到欢乐祥和的节日氛围；市图书馆当日接待读者 2850 人次、借阅图书 9100 册次，开展主题书展、优秀电影展播、年俗展演等线下活动 6 场，开展有奖问答、 领读者之声、主题数字资源推送等线上活动 7 场，共 1.8 万人 次参与活动；市博物馆春节寻宝主题社教活动带领游客体验趣味游戏，探寻文物奥秘，当日参观游客 1680 人次；“体育过大年”活动全市联动，各县市区各推出一个主题健身活动，让广大市民在节日期间共同体验健身的快乐。

三、严格措施，保障假期平稳有序

认真贯彻落实省文旅厅、市委、市政府总体安排部署，细化工作举措，压紧压实责任链条，保障平安过节。

一是做好值班值守。严格落实领导在岗带班值守和 24 小时应急值班制度， 旅游投诉、旅游咨询服务热线全天候畅通，及时向景区、旅行社等部门发布天气预警等工作提醒，为市民和游客度过一个欢 乐祥和的国庆假期做好全力保障。假日期间共抽查系统各单位 值班次数 17 次，均无脱岗现象。

二是维护市场秩序。为切实做好文旅市场安全生产工作，全市文旅部门严格按照安全生产 “三个必须”“一岗双责”的要求，围绕重点领域、重点环节 深入开展文旅市场安全隐患排查整治，重点加强对旅游景区、 娱乐场所、网吧、营业性演出等人员密集场所消防安全检查， 加强景区及周边客流控制，采取预约、分流、管控等多种方式调控人员数量，严防各类重特大事故。对于检查中发现的问题、 存在的隐患和需要完善的细节，检查组现场提出要求，限时整改，确保全市文化旅游市场安全有序良好运营。

三是及时报送信息。假日期间，市文化和旅游局密切关注并收集行业信息，主动掌握当地旅游重要信息，包括文化旅游主题活动、重点景区促销活动、 旅游景区接待情况、游客动向以及突发旅游事件等。截至2月12日14时，市文化和旅游局共收集各县市区春节假期旅游情况报告 33 次，每日整理并向省文化和旅游厅、市委办、市政府办、市安委办 报送《2024 年春节节假日旅游快报》《2024 年全省文化和旅游 假日市场每日值班数据报送表》，向市政法委报平安 1 次。 截止目前，文化旅游市场秩序良好，无重大旅游安全事故 和重大旅游服务质量投诉事件，未发现负面舆情。

编辑：陈晓曼