冲上热搜!高铁有了“遛娃舱”,不怕孩子吵了

时间:2024-02-01 14:25 来源:新华每日电讯
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2024年春运大幕拉开,1月29日下午,在厦门开往上海的G1654次高铁列车上,一群小旅客在乘务员的带领下,有说有笑地玩起了趣味小游戏。

这列高铁的9号餐车,车厢部分区域被临时改造成“遛娃舱”。

凡是上车的小旅客,都可以在家长的陪同下,到这里参与趣味游戏,借玩具玩儿或者读故事书。

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不硬性划分固定的“儿童车厢”,而是对现有空间进行临时改造、巧妙利用方便有“遛娃需求”的旅客,给带娃出门的家长们“搭把手”,也提升其他旅客的乘车体验。

这样的暖心举措,很快冲上微博热搜。

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“因为之前有接到过关于儿童吵闹的投诉,有些小朋友是低幼龄的年龄很小,很难控制情绪”,面对小旅客,单纯的言语制止,效果往往并不理想,有时还容易激起矛盾。

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在今年春运前的“头脑风暴”上,中国铁路南昌局集团有限公司福州客运段,厦门动车队的“95后”列车长和列车员们,提出了设置“遛娃舱”的设想——对部分长途列车的餐车,进行“童趣改造”,以提升全车旅客的乘车体验。

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今年春运期间自厦门始发,开往北京、上海、南京等方向的部分16节车厢“长编组”,高铁列车开设了“遛娃舱”,供带娃家庭需要时使用。

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“马上要一个人带娃坐高铁了,有这样人性化的设计真好!”

网友们纷纷为这一暖心设计点赞:“包容孩子,同时有解决措施,这就是巨大的进步啊!”

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近几年,关于是否应设置固定的带娃乘客专用车厢,曾在网络上引起热议。

不少网友认为,“一刀切”地硬性分隔,不如互相理解和换位思考,家长要尽到提醒和关注孩子的义务,其他人也要试着从“1米高度”看世界,合力改善公共空间。

在不久前的一次网络讨论中,作为铁路从业人员网友@句号认为:

铁路部门应从“儿童车厢”的相关建议中,悟出民众对“精细化管理”的诉求,比如为孩子设置“游乐园”车厢,以玩玩具、看童书、放动画片等活动,纾解孩子情绪,分散孩子注意力。

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此次部分高铁列车临时改造的“遛娃舱”,冲上热搜,收获好评,正是因为工作人员用有温度、可操作的方式,回应了“大小乘客”的诉求。

有网友开玩笑说,“遛娃舱”眼下面临的最紧迫的问题是,“到站了孩子不肯下车怎么办?”

编辑:陆兴敏

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