茅箭区：千里之外解民忧 高效服务暖民心
茅箭区：千里之外解民忧 高效服务暖民心
时间：2024-01-10 22:01
来源：十堰广电
十堰广播讯（全媒体记者 白璐 通讯员 瞿琪 黄宇娇）“真没想到找了你们这么快就解决了，不用特意回来就办好了！”电话那头远在新疆的余女士在查看到自己社保缴费信息无误后对茅箭区的“跨省通办”服务赞不绝口。
1月9日下午，茅箭区社保局窗口收到身处新疆的余女士反映的社保问题，称其2006年1月-2006年12月的社保缴费信息手机上显示不正常，求助多部门仍未解决。茅箭区社保局工作人员在了解到情况后，第一时间根据余女士提供的信息，协调市局查阅当年信息档案，按照程序为余女士办理了账户维护业务，不到24小时就在线上为余女士解决了压在心头许久的烦心事。
据了解，茅箭区社保局在区政务大厅设置了“跨省通办”窗口，梳理出省外21个、省内40个高频事项纳入跨域通办清单，今年以来已办理“跨省通办”业务300余件，让更多企业群众体验“远距离能办事、少耗时快办事、不操心办成事”的满足感。
下一步，茅箭区社保局将坚持以人民为中心的发展思想，树牢为民服务宗旨意识，持续推进社保服务“跨省通办、跨域通办”工作流程，不断丰富“跨省通办”办理事项，提升业务办理质效，更好地满足企业和群众异地办、就近办的需求。
编辑：张正山
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