便民服务多措并举，太和医院车城西路院区让就医服务更暖心

十堰广电讯（全媒体记者 龚亮  通讯员 方金柱）近日，记者从太和医院车城西路院区获悉，为更好地服务于患者，改善患者就医感受，提升群众看病就医满意度，从2023年11月1日起推将出十项便民惠民服务措施。

记者梳理发现，这10条便民惠民举措“干货满满”，包含十堰城区患者需要住院治疗，太和医院车城西路院区安排救护车免费接送;体检免挂号费，空腹体检人员免费提供1份早餐;门诊开展导诊服务，提供轮椅，开水、水杯，针线盒，微波炉等免费使用;疑难病例太和总院专家会诊，指导救治，提供与太和医院同质化的医疗服务;适龄妇女(35-65岁)免费“两癌”(宫颈癌、乳腺癌)筛查;定期开展小小牙医体验官公益宣教活动，可提前预约，免费参与;全市职工医保患者就诊实行门诊共济保障，门诊费用可以直接核销结算;开展线上预约挂号、自助机挂号、自助缴费等智慧医疗服务;70岁以上老年人就诊免挂号费，军人、消防救援人员、老人、残疾人等可优先安排就诊;关爱退伍军人，退伍军人就诊(持优待证)，免挂号费，门诊体检优惠20%等。

太和医院车城西路院区(十堰市西苑医院东区)是以医疗、康复为主的综合医院，是市西苑医与太和医院合并后在城区打造的“三甲医院服务、二甲医院收费”的医疗服务样板。未来，太和医院车城西路院区将不断创新服务举措，把患者的就医体验感和获得感作为出发点和落脚点，一切以患者为中心，持续改善医疗服务水平。