十堰一月子会所突然关门！有准妈妈交了几万现金

提前预订好月子中心，满心欢喜期待宝宝出生，可临产前却发现月子会所突然关门、负责人电话无法接通、预付费用无法退回……近日，十堰多名准妈妈遭遇这件烦心事。

 临近分娩 

 月子会所突然关门 

家住郧阳区的李女士是一名准妈妈，目前已经临近预产期。为了能更好地坐月子，李女士夫妻很早就打算选择一家月子会所。在朋友的推荐下，两人看中位于重庆路汉成天地小区的悦太花园月子会所（以下简称“悦太会所”）。李女士于8月4日与悦太会所签订了协议，并全款交纳了22000元，购买了28天的月子套餐。

10月9日晚，距离预产期一个星期左右时，李女士接到了会所工作人员的电话，被告知悦太会所已经关门。

10月10日一早，李女士便从郧阳区赶到悦太会所，只见大门已经上锁。当天上午，悦太会所在宝妈群里发布了一则紧急致歉信，表示因租赁合同纠纷，房东已强行断水断电，并锁了大门，恢复正常营业的时间无法预计，后续如有任何进展，月子会所会随时跟大家保持联系。

 多人投诉 

 相关部门已介入调查 

目前有多位孕妇及家属在讨要说法，有的花费上万元购买了月子会所的服务，有的即将生产却没享受服务，有的月子会所服务还未到期，被迫搬离。

李女士表示，既然悦太会所与房东有租赁纠纷，就不应该再继续收钱。

悦太会所产权方工作人员介绍，截至9月份，悦太会所已欠产权方房租、水电费等费用共计近九十万元，9月14日前后悦太会所已经断水断电，无法正常营业，9月20日正式关门。目前悦太会所已经撤场，而对双方的纠纷问题，产权方已经起诉到法院。

据了解，接到李女士等受害人的投诉后，公安、市场监管等相关部门目前已介入调查。

 律师 

 留存证据，必要时诉讼解决 

律师提醒，针对悦太会所突然关门的情况，十堰郧和律师事务所律师李满表示，经营者与消费者约定支付预付费后提供服务或商品的消费模式，是一种双方真实意思表达的消费合同关系，消费者作为付费的一方，在签订合同前，应当对商家的资质、提供商品或服务的能力作出谨慎判断，以避免付费后出现纠纷。

如遭遇商家不履行合同，需要根据不同情况维权。

01、如果是对商品或者服务不满意，与商家协商退款不成，可以向消费者协会或市场监督管理部门投诉，寻求相关部门帮助调解。

02、如果经营者收费后，不履行合同义务，或者关门跑路，由于无法找到经营者，相关部门可能也爱莫能助，这时应当尽快根据消费合同向法院诉讼维权，起诉经营者个人或单位。

03、如果经营者明显没有正常经营，只是在促销收款后直接跑路，那么经营者就不是正常的经营失败，可能涉嫌诈骗，这时可以向公安机关报案。

04、如果缴纳预付费时并没有签订消费合同，消费者应当保管好缴费凭证，先请相关部门调解，在调解的过程中配合调解的部门收集证据，一旦调解不成，应尽快提起诉讼。

编辑：张红艳