高铁十堰东站增设一服务区 解决家长带娃候车“烦恼”
高铁十堰东站增设一服务区 解决家长带娃候车“烦恼”
时间：2023-08-12 17:22
来源：十堰广电
十堰广电讯（全媒体记者 翁红 通讯员 赵连斗）近日，高铁十堰东站针对暑期儿童旅客较多的情况，在候车厅专门设置了儿童游乐区。
8月11日上午8时30分，祝先生带着自己的外甥女来到高铁十堰东站乘车，准备去杭州游玩。距离发车还有两个半小时，小家伙有些按捺不住，闹腾了起来，祝先生发现车站有个儿童游乐区，游玩游乐设施，孩子也平静了，等车的过程让祝先生轻松了许多。
暑运期间，儿童旅客激增，精力旺盛的孩子们难免会“闲不住”，增加了家长出行带娃的烦恼。
乘客的需求就是改进服务的方向，车站在候车区划出20平米的地方作为儿童游乐场，安装了滑滑梯、跷跷板等设施。
高铁十堰东站值班站长赵玲介绍，有了游乐场，小朋友可以安安静静地玩些游戏，家长也能适当休息会，缓解一些家长的焦虑情绪。
同时，高铁十堰东站还安排工作人员和志愿者帮助“小旅客”拿行李，检票口开启了爱心服务通道，让孩子们提前检票进站，优化出行服务。
编辑：张红艳
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