十堰广电讯(通讯员 曹正斌)6月12日,房县创文办、文旅局一行5人深入西关印象景区,以游客身份体验式督导该景区“省级文明单位”创建工作开展情况。
检查组主要从景区硬件设施和服务意识两个方面分析存在的问题,从游客的吃、住、行体验感与舒适度方面,对景区提出了具体要求。
检查组指出,景区要进一步加大精细化管理,增强创文意识,提升环保、安保、导览、讲解等方面的能力。要组织志愿者立足本职工作,常态化开展文明排队、文明停车、文明礼仪、文明游览、帮扶关爱等志愿服务活动。同时,要有效组织开展好“文明旅游•全民导游”“房县文明与旅游同行”等活动,宣传《中国公民国内旅游文明公约》《中国公民出境旅游文明行为指南》等文明旅游知识,积极推广房县文化,推介房县美食,讲好房县故事,引导市民群众争做文明旅游的践行者和传播者。
检查组强调,景区要深刻认识到创文工作的重要性,要把文明创建同旅游发展有机结合,进一步擦亮“国家级旅游休闲街区”“湖北省旅游名街”等名片,确保省级文明单位创建成功。
下一步,房县文旅局将持续推进文明旅游示范单位创建工作,不断提升涉旅企业服务质量,营造文明旅游环境,做好文明旅游传播,强化文明旅游工作成效,打造一批文明旅游示范单位。
编辑:郭梅