房县西关印象：建诚信景区 享安心之旅
房县西关印象：建诚信景区 享安心之旅
十堰广电讯（通讯员 唐甜 张弘昌) “诚招天下客，誉从信中来”，诚信经营在景区发展过程中如基石一般，起着举足轻重的作用。房县西关印象景区一直秉承“诚信为本”的理念，开展生产、经营、管理等各方面工作，致力于为游客营造一个安全舒心的旅游环境。景区发展至今，获得湖北省第十六届（2020-2021年度）“守合同重信用”企业、2022年湖北省放心消费创建示范单位等荣誉。
“直播做卷卷”，生产制作工序不怕看！在西关印象景区内的“非遗”网红美食“宫廷卷卷”店内，每天上午九点，杨师傅打开直播，开始制作卷卷。从准备食材到制作，全程直播接受网友们的“监督”，因为每一个步骤都符合规范，每一样食材都干净卫生品质好，所以杨师傅不怕被看。
像“宫廷卷卷”这样生产环节公开透明、诚信经营的店铺只是整个景区商铺的一个小小缩影，如制作食品的工作人员都要戴口罩、戴手套，勤消毒，保持工作环境干净卫生，保障顾客舌尖上的安全，每个商铺都用自己的方式守着诚信生产这条底线，用实际行动把那些只有“一面之缘”的顾客留下来。
为进一步提升景区诚信经营服务品质，西关印象景区对各个商户开展不定期检查，对商铺明码标价、环境卫生、诚信经营、安全等重点环节进行全面检查，严格落实明码标价、严禁商户私下收取现金等，让游客有满满的“安全感”。
在景区中大型餐馆，如桓然酒楼、九道农家、老舍茶馆等餐厅内，随处可见张贴着“光盘行动”、“按需点餐”等标语，提醒游客珍惜粮食，杜绝浪费。
强化诚信经营管理体制，切实保障游客权益。西关印象景区先后制定《投诉登记制度》、《无理由退货制度》、《不合格商品退市制度》、《售后服务制度》等一系列完善业务及服务质量的标准体系，推动景区商铺精品战略，提升对游客的服务能力和服务水平。
未来，西关印象景区将不忘初心，继续以“诚信经营、优质服务”为理念，为游客打造满满安全感的微度假旅游目的地！
编辑：郭梅
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