“熊孩子”游戏充值3000元，民警忙活4小时，钱全部退回来了！
“熊孩子”游戏充值3000元，民警忙活4小时，钱全部退回来了！
时间：2023-04-15 10:01
来源：秦楚网
“全部退回来了！”4月14日13时许，经过房县公安局上龛派出所民警4个多小时工作，村民杨女士从手机上确认收到全部退款后破涕为笑。
“我辛辛苦苦挣的3000元钱被不懂事的孩子充值给游戏平台了……”3月29日上午，上龛乡范家垭村村民杨女士痛哭流涕地来到上龛派出所向民警求助。
详细询问得知，杨女士家经济条件较差，只身一人在家带两个孩子上学。当天下午，去集镇上买东西时，发现手机里绑定的3000元一分不剩了。回想自己的手机前几天给8岁的儿子玩过，回家找儿子一问，还果真是儿子趁她干农活时玩手机游戏，充值给某游戏平台了。
安抚好杨女士情绪后，民警当场用其手机联系游戏平台官方客服，找到游戏开发商、网络运营商和第三方支付平台申请退款，按照平台要求，由派出所出具并提供了杨女士的身份及相关证明材料。
14日上午8时许，退款申请审核通过后，因充值多达60多笔，按照客服退款流程，民警耐心地将每一笔交易单号和对应钱数逐一填入，才完成了全部退款。（秦楚网 记者 叶楚榕 通讯员 魏世银 吴超）
编辑：张红艳
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