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十堰广电讯(通讯员 海航)4月4日,房县法院、房县文化和旅游局联合调解了一起因旅游体验不佳引起的投诉,经过文旅法庭调解,当事双方现场和解,签订了调解协议书。这是自3月29日房县文旅法庭成立以来的首次诉前调解成功案例。
此次诉前调解,实现了“司法+行政”的有效衔接,在兼顾双方当事人合法权益的前提下,快速高效妥善地处理了旅游纠纷,成为了当前有效化解旅游矛盾的新趋势。
下一步,房县文旅局将结合能力作风建设,持续强化履职、守正创新、担当作为,为房县文旅高质量发展做出应有的贡献。
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