十堰广电讯(全媒体记者 白孟尧 通讯员 李芳芳)近年来,虽然相关部门已多次重拳打击“不合理低价游”,但随着旅游业回暖,一些不法旅游机构仍利用“免费”一日游或以优惠低价的形式诱骗消费者购买线路产品。如何避免掉入“旅游陷阱”,不仅要靠政府重拳出击,还要靠消费者提高防范意识。日前,竹溪县文化和旅游局就特别发布了警惕“不合理低价游”风险提示,进一步提醒广大居民,特别是中老年群体,提高防范意识 。
一、参团旅游要认清旅行社资质,签订正规旅游合同
旅游者参团旅游时,要选择正规、有资质的旅行社,可通过微信关注“全国旅游监管服务公众号”查询栏进行资质查询;旅游者要与旅行社签订正式的旅游合同,并索要正规发票,参加旅游购物及自费项目须征得本人同意并签名确认,出行前明确约定旅游的行程安排、服务标准以及双方的权利和义务等内容。保留好合同、付款及其他旅游相关凭证。旅游者通过在线旅游平台选购旅游产品时,不要选择办理会员卡、预付卡等旅游消费活动的线路产品,不要通过个人账户进行私下转账或现金交易。
二、不轻信线上低价旅游产品,提高风险防范意识
不要轻信抖音、小红书、快手、公众号、微博、朋友圈等发布的低价游信息。警惕社区、微信群、朋友圈、公众号等无资质人员以有政府补贴、售卖旅游券、买保健品送旅游等方式诱导报名旅游线路,拒绝以详谈旅游产品为由添加微信、QQ等联系方式,不要在不明确对方身份资质的前提下使用微信、支付宝等方式支付旅游费用。
三、老年旅游者警惕变相非法集资行为
特别提醒老年旅游者要加强投资意识,对于任何公司或个人以旅游名义组织的交钱返利、分红、预付款的行为要保持高度警惕,不要被所谓的“低价团”“免费游”所诱惑,发现经营者存在非法集资行为要及时报警处理。
四、旅行社加强自律意识,提升服务质量
旅行社要规范服务流程,严控产品质量,不销售不合理的低价产品。必须与游客签订规范的旅游合同,提示游客购买意外险。要加强导游业务培训,优先选派服务质量好,做好跟团导游的监督和管理。
眼下时逢春季旅游高峰,请广大市民一定要增强风险防范意识,警惕各类风险,平安出游,理性出游,自觉抵制“不合理低价游”行为!
编辑:郭梅