十堰广电讯(全媒体记者 马凯俊)市不动产登记中心以加强能力作风建设为抓手,紧盯群众需求,推出绿色通道、延时服务、上门服务等多种便民举措,让服务不仅有“速度”更有“温度”。
在茅箭区人民医院住院部,市不动产登记中心的工作人员正在为姜师傅办理不动产转移登记面签手续。在进行身份确认、签字、按手印后,面签手续就完成了。
无需本人到场,只需进行预约,不动产登记工作人员就能上门办理。今年以来,已为群众上门办理业务100多人次。
市不动产登记中心登记一科工作人员柯蕊表示,有需要上门服务的群众都可以预约,老人、行动不便或工作繁忙人群,都可拨打预约服务热线8125820,预约后他们将在两个工作日内进行联系,上门服务。
让服务多跑一段路,群众就少跑一段路。聚焦能力作风建设,市不动产登记中心坚持把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点,围绕服务对象需求,推出一系列特色服务。
市不动产登记中心登记一科科长罗晓丽表示,该中心推出“上门服务” 党员服务小分队,绿色通道、周六预约服务、延时服务、周末专场等多种创新便民举措和“网上申请、预约办、一对一办”等组合服务,将办理时限全面压缩至两日内。
今年,中心还围绕二手房交易“一窗受理、并联办理”、全城通办、跨市通办等业务,持续在登记流程上做“减法”。
罗晓丽表示,聚焦不动产登记队伍能力和作风提升,将常态化开展人员能力提升培训,把业务学习贯穿始终,同时,通过优化业务流程,精简办事环节,进一步压缩不动产登记办理时限。
编辑:陆兴敏