车道上拾得背包 收费员辗转多次物归原主
车道上拾得背包 收费员辗转多次物归原主
时间：2023-02-15 15:10
来源：十堰广电
十堰广电讯（全媒体记者 蒋巍 通讯员 张瑜）2月11日，乘客吴先生从鄂西北高速收费员手中接过失而复得的背包，激动地说：“包里面有重要的证件，多亏你们及时找回！”
当日14时28分，鄂西北高速竹溪收费站收费员卢鹏打扫卫生时，发现收费车道地上有一个黑色的双肩包，卢鹏立即将情况上报管理所值班人员，并在原地等候，但十分钟过去了，仍迟迟未见有人回来寻找失物。
得知情况后，值班人员赶到现场，和收费员卢鹏在收费亭监控录像下一起打开背包，尝试找到失主的联系方式，经查看，双肩包内有证件、衣物、充电器等物品，没有可联系的信息。通过查看录像仔细排查，发现当日14时26分，一辆客运车停在出口ETC车道栏杆前，司机下车走到车辆左侧关闭行李舱门，很有可能是这辆客运车掉的包。
卢鹏随即通过车牌信息致电交警部门查找司机的联系方式，跟司机取得联系后，得知车辆是竹山至保康的客运车，司机在下高速时发现行李舱的门开了，就在ETC车道前下车关闭行李舱的门，未察觉到已掉落的包，到站后有一位乘客说包不见了，正在着急的找包时，接到了收费站的电话。下午15时10分，失主吴先生赶到收费站，面对失而复得的包，吴先生连声道谢：“我正着急找这个包，幸好遇到你们，实在太感谢了。”
“细微之处见真情，点滴小事暖人心”。鄂西北运营公司的工作人员们，始终秉承全心全意服务司乘的工作理念，从小事做起，从身边事做起，积极为过往司乘人员排忧解难，见义勇为、拾金不昧等行为不断涌现，让“群众美好出行体验”的理念已经在鄂西北公司蔚然成风气。
编辑：李晓静
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