十堰建立“双有双议”工作机制 解决群众急难愁盼问题
十堰建立“双有双议”工作机制 解决群众急难愁盼问题
时间：2023-02-06 09:13
来源：秦楚网
“拆除地锁、两家共同分摊车损费用，这样的结果我们都满意。感谢社区这么快帮我们化解矛盾。”日前，茅箭区二堰街道富康社区富康小区居民黄先生高兴地说。
黄先生在小区停车时，不慎撞到居民段先生私自加装的地锁，造成车辆保险杠受损，两人因车辆维修赔偿费用争执不休，将问题反映到社区后，社区工作人员当起调解员，不到一个小时便化解了他们的矛盾。
近年来，我市探索建立“有呼必应、有应必解”“小事天天议、大事逢十议”的“双有双议”工作机制，依托“社区大党委”建立“1+1+N”说事议事队伍和工作专班，由社区党建专员、社区第一书记、社区“两委”班子成员、片警、驻社区单位代表等人员组成，吸收物业公司工作人员、调解员、楼栋长等参与。
“双有双议”工作机制按照“收集信息、联合议事、民主定事、承诺办事、公开评事”的方式开展，社区工作人员在日常工作中收集排查到问题后，拟定议题，通过联合议事，80％议事人员同意议题后，该事项可进行。分解任务、明确责任人和完成时限，公开办理情况、接受群众监督，共商共议社区发展事、复杂疑难事、社情民意事、红黑榜事，全力解决群众急难愁盼问题。
“通过‘双有双议’机制，我们对群众反映、日常收集排查的困难和问题，有呼必应、有应必解，形成及早发现问题、快速流转、分类解决的闭环治理模式，使群众的意见有渠道提、话有地方说、难事有人办，畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，让‘矛盾不上交’成为常态。”富康社区党支部书记周秀娟说。
2022年以来，全市通过“双有双议”工作机制解决小区停车难、下水道污水外溢、路面盖板破损等民生实事560余件，化解各类矛盾纠纷1700余件，有效提升了居民的安全感、幸福感、获得感。（秦楚网 通讯员 罗丹）
编辑：姜鹏
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