十堰广电讯(通讯员 彭东 赵坤 赵华阳)“人在外地不方便到现场领营业执照,咱们工作人员通过邮寄方式,营业执照免费邮寄到我手里,还主动电话联系、远程指导我下载电子营业执照,方便我查询档案办理其他业务,为他们的贴心服务点赞!”1月30日,湖北和贵租赁服务有限公司法定代表人陈先生申请办理公司登记业务,工作人员接到咨询后,指导其网上提交申请材料、全程电子化申报,通过预审受理核准后打印出营业执照,迅速寄出。
据了解,春节期间,房县政务服务中心作为服务企业群众的一线场所,该局持续推行“不见面审批”、企业“零跑”拿照,鼓励企业通过“网上申请、快递送达”的模式进行业务申报,所有办理事项均支持快递收取和快递送达,真正实现申请人业务办理“零见面、零成本、零跑腿”,让企业和群众切实享受到“互联网+政务服务”带来的红利。
一是“6+1”种申请路径全开通。着力破解开办企业路径少、耗时长、体验感不强等问题,助力企业方便办事、快速诞生。房县行政审批局开通“6+1”服务路径。即:湖北政务服务网、鄂汇办APP、i武当、房心办微信小程序、房县行政审批局微信公众号、商事制度改革“一链通”6种线上服务和县政务服务中心企业开办专区1种线下服务融合的“路路通”服务方式,最快10分钟完成企业登记注册服务。全面推行市场主体注册登记、变更、注销、歇业全生命周期服务联办、联变、联注、联歇“四联办”。
二是帮办代办教办服务全流程。企业开办窗口工作人员指导办事群众选择全程电子化方式申报业务,通过“用户注册、填报材料、电子签名、提交审核、领取执照”等过程进行在线申办,无需到窗口提交纸质材料,“电子材料、电子签名、电子档案”三大功能同步上线,工作人员通过网上预审、受理、核准、打照、归档,整个登记流程无纸化、无介质、无费用,只需跑一次就领到了营业执照。工作人员通过湖北政务服务网外网申请,湖北省市场监管综合业务管理系统内网审核,实现全流程“线上”服务无缝对接,帮办代办专员全程辅导网办业务,陪着办事群众“跑流程”,实现企业开办全流程“一链式”即办即结。
三是20个乡镇便民服务全覆盖。自2022年12月28日起各乡镇便民服务中心正式承接市场准入业务,房县行政审批局市场服务股点对点指导乡镇便民服务中心综合窗口承接的个人独资企业、农民专业合作社、个体工商户3类市场主体设立、变更、注销等业务。确保乡镇便民服务中心工作人员熟练掌握3类市场主体登记服务操作流程,能及时为群众答疑解惑、办事服务。为办事群众提供帮办代办、打印复印、政策咨询、指导下载电子营业执照、鄂汇办APP等服务,方便企业群众就近办事。
今年以来,房县行政审批局坚持以提高市场主体感受度、满意度、实效度为目标,早谋划、早部署、早行动,确保各项便民服务落地。截止1月31日,房县新设企业112户,个体502户,农民专业合作社19户,实有市场主体633户,奋力冲刺全县市场主体登记“开门红”。
编辑:郭梅