事关车驾管业务办理！十堰出台七项举措严厉打击这些行为

原标题：十堰市公安交通管理局车辆管理所集中整治非法中介提升群众满意度

为全面排查整治全市车驾管窗口突出问题，不断提升服务群众的能力和水平，扎实推动“放管服”改革措施落地见效，市公安交管局车管所开展车驾管窗口非法中介专项整治行动。

整治非法中介扰民及内外勾结问题

全面排查整治车管所、车管服务站、机动车检测站等交管业务窗口非法中介扰民，民警辅警与非法中介内外勾结违规办理车驾管业务以及利用插队办、优先办、加急办等名义谋取利益等问题。

整治措施

1.依法从严打击。积极协调治安等部门，建立联动机制，加强巡逻管控，强化非法中介证据固定收集，严厉打击违法犯罪行为。对有追逐拦截群众及车辆、编造谎言欺骗群众等行为的非法中介，用足法律手段，依法处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

2.严查内外勾结。对与非法中介勾结违规办业务的民警辅警，一律调离现岗位，给予纪律处分，构成犯罪的，追究刑事责任。对存在非法中介严重的窗口单位，追究领导责任。对社会服务窗口与非法中介勾结谋利的，一律取消协助办理业务资格。

3.严格巡查制度。安排专人在车管所大院周边、办证大厅、查验厅等场地的办公秩序进行巡查，同时在后院停车场循环播放“严禁非法中介扰民”宣传语，巡查人员对巡查中发现的问题，及时制止非法代办行为，确保广大群众正常办理各种业务。

4.落实便民措施。交管窗口单位以及社会服务窗口要全部落实免费导办服务、警务公开制度、值日警官制度，落实各项便民措施，提高办事效率，提升服务质量，最大限度压缩非法中介生存空间。

5.建立代办“黑名单”。要通过定期开展视频巡查、业务系统巡查、暗访检查，及时发现、研判频繁出入、长期代办等人员，对欺骗、诱导等违法违规代办业务的人员一律列入“黑名单”，对其受托办理交管业务不予办理，驻站民警在办理业务过程中加强监管，杜绝一切非法中介代办业务。建立对内外勾结违规办事严查严管的调查、处置机制，最大限度地防范非法中介扰民。

6.设立意见箱，公布举报电话。各车管便民服务站分别设立意见箱，让车主填写《服务对象监督意见反馈单》，车管所每周收集意见，根据反馈问题及时调查处理，在查验区公示公布查验人员情况和纪委举报电话（0719-8899717）。

7.定期检查督导。分管所领导不定期对车管便民服务站突击检查，持续整治非法中介、黄牛等问题。如若有非法中介、黄牛迹象并任其发展的，对车管便民服务站所在单位负责人进行约谈，下达整改通知书，取消代办机构和代办人员，不进行整改的报请交管局党委，研究后停办业务。

编辑：张红艳